mirror of
https://github.com/opensupports/opensupports.git
synced 2025-07-28 08:14:25 +02:00
commit
c648e7cd99
@ -18,6 +18,7 @@ use Respect\Validation\Validator as DataValidator;
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|||||||
* @apiParam {String} email The new email of the staff member. Optional.
|
* @apiParam {String} email The new email of the staff member. Optional.
|
||||||
* @apiParam {String} password The new password of the staff member. Optional.
|
* @apiParam {String} password The new password of the staff member. Optional.
|
||||||
* @apiParam {Number} level The new level of the staff member. Optional.
|
* @apiParam {Number} level The new level of the staff member. Optional.
|
||||||
|
* @apiParam {Boolean} sendEmailOnNewTicket Indicates if it receives an email when a new ticket is created.
|
||||||
*
|
*
|
||||||
* @apiUse NO_PERMISSION
|
* @apiUse NO_PERMISSION
|
||||||
* @apiUse INVALID_STAFF
|
* @apiUse INVALID_STAFF
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@ -86,6 +87,10 @@ class EditStaffController extends Controller {
|
|||||||
$this->staffInstance->profilePic = ($fileUploader instanceof FileUploader) ? $fileUploader->getFileName() : null;
|
$this->staffInstance->profilePic = ($fileUploader instanceof FileUploader) ? $fileUploader->getFileName() : null;
|
||||||
}
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
if(Controller::request('sendEmailOnNewTicket') !== null && !Controller::request('staffId') ) {
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$this->staffInstance->sendEmailOnNewTicket = Controller::request('sendEmailOnNewTicket');
|
||||||
|
}
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||||||
|
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$this->staffInstance->store();
|
$this->staffInstance->store();
|
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}
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
@ -64,7 +64,8 @@ class InitAdminController extends Controller {
|
|||||||
'profilePic' => '',
|
'profilePic' => '',
|
||||||
'level' => 3,
|
'level' => 3,
|
||||||
'sharedDepartmentList' => Department::getAll(),
|
'sharedDepartmentList' => Department::getAll(),
|
||||||
'sharedTicketList' => []
|
'sharedTicketList' => [],
|
||||||
|
'sendEmailOnNewTicket' => 1
|
||||||
]);
|
]);
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||||||
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|
||||||
foreach(Department::getAll() as $department) {
|
foreach(Department::getAll() as $department) {
|
||||||
|
@ -20,6 +20,7 @@ DataValidator::with('CustomValidations', true);
|
|||||||
* @apiUse NO_PERMISSION
|
* @apiUse NO_PERMISSION
|
||||||
* @apiUse INVALID_CONTENT
|
* @apiUse INVALID_CONTENT
|
||||||
* @apiUse INVALID_TICKET
|
* @apiUse INVALID_TICKET
|
||||||
|
* @apiUse INVALID_TOKEN
|
||||||
*
|
*
|
||||||
* @apiSuccess {Object} data Empty object
|
* @apiSuccess {Object} data Empty object
|
||||||
*
|
*
|
||||||
@ -63,7 +64,7 @@ class CommentController extends Controller {
|
|||||||
],
|
],
|
||||||
'csrf_token' => [
|
'csrf_token' => [
|
||||||
'validation' => DataValidator::equals($session->getToken()),
|
'validation' => DataValidator::equals($session->getToken()),
|
||||||
'error' => Controller::request('csrf_token') . ' ' . $session->getToken()
|
'error' => ERRORS::INVALID_TOKEN
|
||||||
|
|
||||||
]
|
]
|
||||||
]
|
]
|
||||||
|
@ -98,6 +98,13 @@ class CreateController extends Controller {
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|||||||
$this->sendMail();
|
$this->sendMail();
|
||||||
}
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
$staffs = Staff::find('send_email_on_new_ticket = 1');
|
||||||
|
foreach ($staffs as $staff) {
|
||||||
|
if($staff->sharedDepartmentList->includesId(Controller::request('departmentId'))) {
|
||||||
|
$this->sendMailStaff($staff->email);
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
Log::createLog('CREATE_TICKET', $this->ticketNumber);
|
Log::createLog('CREATE_TICKET', $this->ticketNumber);
|
||||||
Response::respondSuccess([
|
Response::respondSuccess([
|
||||||
'ticketNumber' => $this->ticketNumber
|
'ticketNumber' => $this->ticketNumber
|
||||||
@ -154,4 +161,17 @@ class CreateController extends Controller {
|
|||||||
|
|
||||||
$mailSender->send();
|
$mailSender->send();
|
||||||
}
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
private function sendMailStaff($email) {
|
||||||
|
$mailSender = new MailSender();
|
||||||
|
|
||||||
|
$mailSender->setTemplate(MailTemplate::TICKET_CREATED_STAFF, [
|
||||||
|
'to' => $email,
|
||||||
|
'name' => $this->name,
|
||||||
|
'ticketNumber' => $this->ticketNumber,
|
||||||
|
'title' => $this->title
|
||||||
|
]);
|
||||||
|
|
||||||
|
$mailSender->send();
|
||||||
|
}
|
||||||
}
|
}
|
||||||
|
@ -16,6 +16,7 @@ DataValidator::with('CustomValidations', true);
|
|||||||
* @apiParam {Number} ticketNumber The number of the ticket.
|
* @apiParam {Number} ticketNumber The number of the ticket.
|
||||||
*
|
*
|
||||||
* @apiUse INVALID_TICKET
|
* @apiUse INVALID_TICKET
|
||||||
|
* @apiUse INVALID_TOKEN
|
||||||
* @apiUse NO_PERMISSION
|
* @apiUse NO_PERMISSION
|
||||||
*
|
*
|
||||||
* @apiSuccess {[Ticket](#api-Data_Structures-ObjectTicket)} data Information about the requested ticket.
|
* @apiSuccess {[Ticket](#api-Data_Structures-ObjectTicket)} data Information about the requested ticket.
|
||||||
@ -52,7 +53,7 @@ class TicketGetController extends Controller {
|
|||||||
],
|
],
|
||||||
'csrf_token' => [
|
'csrf_token' => [
|
||||||
'validation' => DataValidator::equals($session->getToken()),
|
'validation' => DataValidator::equals($session->getToken()),
|
||||||
'error' => $session->getToken() . ' != ' . Controller::request('csrf_token')
|
'error' => ERRORS::INVALID_TOKEN
|
||||||
]
|
]
|
||||||
]
|
]
|
||||||
];
|
];
|
||||||
|
@ -380,6 +380,48 @@ class InitialMails {
|
|||||||
'subject' => '#{{ticketNumber}} 票已关闭 - OpenSupports',
|
'subject' => '#{{ticketNumber}} 票已关闭 - OpenSupports',
|
||||||
'body' => file_get_contents('data/mail-templates/ticket-closed-cn.html')
|
'body' => file_get_contents('data/mail-templates/ticket-closed-cn.html')
|
||||||
]
|
]
|
||||||
|
],
|
||||||
|
'TICKET_CREATED_STAFF' => [
|
||||||
|
'en' => [
|
||||||
|
'subject' => '#{{ticketNumber}} Ticket created - OpenSupports',
|
||||||
|
'body' => file_get_contents('data/mail-templates/ticket-created-staff-en.html')
|
||||||
|
],
|
||||||
|
'es' => [
|
||||||
|
'subject' => '#{{ticketNumber}} Ticket creado - OpenSupports',
|
||||||
|
'body' => file_get_contents('data/mail-templates/ticket-created-staff-es.html')
|
||||||
|
],
|
||||||
|
'de' => [
|
||||||
|
'subject' => '#{{ticketNumber}} Ticket erstellt - OpenSupports',
|
||||||
|
'body' => file_get_contents('data/mail-templates/ticket-created-staff-de.html')
|
||||||
|
],
|
||||||
|
'fr' => [
|
||||||
|
'subject' => '#{{ticketNumber}} Ticket créé - OpenSupports',
|
||||||
|
'body' => file_get_contents('data/mail-templates/ticket-created-staff-fr.html')
|
||||||
|
],
|
||||||
|
'in' => [
|
||||||
|
'subject' => '#{{ticketNumber}} tiket dibuat - OpenSupports',
|
||||||
|
'body' => file_get_contents('data/mail-templates/ticket-created-staff-in.html')
|
||||||
|
],
|
||||||
|
'jp' => [
|
||||||
|
'subject' => '#{{ticketNumber}} チケットが作成されました - OpenSupports',
|
||||||
|
'body' => file_get_contents('data/mail-templates/ticket-created-staff-jp.html')
|
||||||
|
],
|
||||||
|
'pt' => [
|
||||||
|
'subject' => '#{{ticketNumber}} Ticket criado - OpenSupports',
|
||||||
|
'body' => file_get_contents('data/mail-templates/ticket-created-staff-pt.html')
|
||||||
|
],
|
||||||
|
'ru' => [
|
||||||
|
'subject' => '#{{ticketNumber}} Создан билет - OpenSupports',
|
||||||
|
'body' => file_get_contents('data/mail-templates/ticket-created-staff-ru.html')
|
||||||
|
],
|
||||||
|
'tr' => [
|
||||||
|
'subject' => '#{{ticketNumber}} Bilet oluşturuldu - OpenSupports',
|
||||||
|
'body' => file_get_contents('data/mail-templates/ticket-created-staff-tr.html')
|
||||||
|
],
|
||||||
|
'cn' => [
|
||||||
|
'subject' => '#{{ticketNumber}} 已创建票证 - OpenSupports',
|
||||||
|
'body' => file_get_contents('data/mail-templates/ticket-created-staff-cn.html')
|
||||||
|
]
|
||||||
]
|
]
|
||||||
];
|
];
|
||||||
}
|
}
|
||||||
|
378
server/data/mail-templates/ticket-created-staff-cn.html
Normal file
378
server/data/mail-templates/ticket-created-staff-cn.html
Normal file
@ -0,0 +1,378 @@
|
|||||||
|
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
|
||||||
|
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
|
||||||
|
<head>
|
||||||
|
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||||
|
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1" />
|
||||||
|
<title>Support Center</title>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css">
|
||||||
|
/* Take care of image borders and formatting, client hacks */
|
||||||
|
img { max-width: 600px; outline: none; text-decoration: none; -ms-interpolation-mode: bicubic;}
|
||||||
|
a img { border: none; }
|
||||||
|
table { border-collapse: collapse !important;}
|
||||||
|
#outlook a { padding:0; }
|
||||||
|
.ReadMsgBody { width: 100%; }
|
||||||
|
.ExternalClass { width: 100%; }
|
||||||
|
.backgroundTable { margin: 0 auto; padding: 0; width: 100% !important; }
|
||||||
|
table td { border-collapse: collapse; }
|
||||||
|
.ExternalClass * { line-height: 115%; }
|
||||||
|
.container-for-gmail-android { min-width: 600px; }
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
/* General styling */
|
||||||
|
* {
|
||||||
|
font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
body {
|
||||||
|
-webkit-font-smoothing: antialiased;
|
||||||
|
-webkit-text-size-adjust: none;
|
||||||
|
width: 100% !important;
|
||||||
|
margin: 0 !important;
|
||||||
|
height: 100%;
|
||||||
|
color: #676767;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td {
|
||||||
|
font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
|
||||||
|
font-size: 14px;
|
||||||
|
color: #777777;
|
||||||
|
text-align: center;
|
||||||
|
line-height: 21px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
a {
|
||||||
|
color: #676767;
|
||||||
|
text-decoration: none !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.pull-left {
|
||||||
|
text-align: left;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.pull-right {
|
||||||
|
text-align: right;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.header-lg,
|
||||||
|
.header-md,
|
||||||
|
.header-sm {
|
||||||
|
font-size: 32px;
|
||||||
|
font-weight: 700;
|
||||||
|
line-height: normal;
|
||||||
|
padding: 35px 0 0;
|
||||||
|
color: #4d4d4d;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.header-md {
|
||||||
|
font-size: 24px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.header-sm {
|
||||||
|
padding: 5px 0;
|
||||||
|
font-size: 18px;
|
||||||
|
line-height: 1.3;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.content-padding {
|
||||||
|
padding: 20px 0 30px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.mobile-header-padding-right {
|
||||||
|
width: 290px;
|
||||||
|
text-align: right;
|
||||||
|
padding-left: 10px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.mobile-header-padding-left {
|
||||||
|
width: 290px;
|
||||||
|
text-align: left;
|
||||||
|
padding-left: 10px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.free-text {
|
||||||
|
width: 100% !important;
|
||||||
|
padding: 10px 60px 0px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.block-rounded {
|
||||||
|
border-radius: 5px;
|
||||||
|
border: 1px solid #e5e5e5;
|
||||||
|
vertical-align: top;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.button {
|
||||||
|
padding: 55px 0 0;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.info-block {
|
||||||
|
padding: 0 20px;
|
||||||
|
width: 260px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.mini-block-container {
|
||||||
|
padding: 30px 50px;
|
||||||
|
width: 500px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.mini-block {
|
||||||
|
background-color: #ffffff;
|
||||||
|
width: 498px;
|
||||||
|
border: 1px solid #cccccc;
|
||||||
|
border-radius: 5px;
|
||||||
|
padding: 60px 75px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.block-rounded {
|
||||||
|
width: 260px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.info-img {
|
||||||
|
width: 258px;
|
||||||
|
border-radius: 5px 5px 0 0;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.force-width-img {
|
||||||
|
width: 480px;
|
||||||
|
height: 1px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.force-width-full {
|
||||||
|
width: 600px;
|
||||||
|
height: 1px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.user-img img {
|
||||||
|
width: 82px;
|
||||||
|
border-radius: 5px;
|
||||||
|
border: 1px solid #cccccc;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.user-img {
|
||||||
|
width: 92px;
|
||||||
|
text-align: left;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.user-msg {
|
||||||
|
width: 236px;
|
||||||
|
font-size: 14px;
|
||||||
|
text-align: left;
|
||||||
|
font-style: italic;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.code-block {
|
||||||
|
padding: 10px 0;
|
||||||
|
border: 1px solid #cccccc;
|
||||||
|
color: #4d4d4d;
|
||||||
|
font-weight: bold;
|
||||||
|
font-size: 17px;
|
||||||
|
text-align: center;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.force-width-gmail {
|
||||||
|
min-width:600px;
|
||||||
|
height: 0px !important;
|
||||||
|
line-height: 1px !important;
|
||||||
|
font-size: 1px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.button-width {
|
||||||
|
width: 228px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css" media="screen">
|
||||||
|
@import url(http://fonts.googleapis.com/css?family=Oxygen:400,700);
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css" media="screen">
|
||||||
|
@media screen {
|
||||||
|
/* Thanks Outlook 2013! */
|
||||||
|
* {
|
||||||
|
font-family: 'Oxygen', 'Helvetica Neue', 'Arial', 'sans-serif' !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css" media="only screen and (max-width: 480px)">
|
||||||
|
/* Mobile styles */
|
||||||
|
@media only screen and (max-width: 480px) {
|
||||||
|
|
||||||
|
table[class*="container-for-gmail-android"] {
|
||||||
|
min-width: 290px !important;
|
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width: 100% !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
table[class="w320"] {
|
||||||
|
width: 320px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
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img[class="force-width-gmail"] {
|
||||||
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|
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width: 0 !important;
|
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height: 0 !important;
|
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}
|
||||||
|
|
||||||
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|
||||||
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a[class="button-mobile"] {
|
||||||
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width: 248px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
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td[class*="mobile-header-padding-left"] {
|
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width: 160px !important;
|
||||||
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padding-left: 0 !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class*="mobile-header-padding-right"] {
|
||||||
|
width: 160px !important;
|
||||||
|
padding-right: 0 !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
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td[class="header-lg"] {
|
||||||
|
font-size: 24px !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 5px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
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td[class="header-md"] {
|
||||||
|
font-size: 18px !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 5px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="content-padding"] {
|
||||||
|
padding: 5px 0 30px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="button"] {
|
||||||
|
padding: 15px 0 5px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class*="free-text"] {
|
||||||
|
padding: 10px 18px 30px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
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td[class="info-block"] {
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display: block !important;
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width: 280px !important;
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}
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td[class="info-img"],
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img[class="info-img"] {
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width: 278px !important;
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}
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td[class="mini-block-container"] {
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padding: 8px 20px !important;
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width: 280px !important;
|
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}
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|
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td[class="mini-block"] {
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}
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td[class="user-img"] {
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display: block !important;
|
||||||
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text-align: center !important;
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||||||
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width: 100% !important;
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padding-bottom: 10px;
|
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}
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td[class="user-msg"] {
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display: block !important;
|
||||||
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padding-bottom: 20px !important;
|
||||||
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}
|
||||||
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}
|
||||||
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</style>
|
||||||
|
</head>
|
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|
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<body bgcolor="#f7f7f7">
|
||||||
|
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="container-for-gmail-android" width="100%">
|
||||||
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<tr>
|
||||||
|
<td align="left" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" bgcolor="#ffffff" style="border-bottom: 1px solid #cccccc">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td width="100%" height="80" valign="top" style="text-align: center; vertical-align:middle;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="vertical-align: middle;">
|
||||||
|
<a href="http://www.opensupports.com/" target="_blank"><img height="47" src="http://opensupports.com/logo.png" alt="logo"></a>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
<!--[if gte mso 9]>
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||||||
|
</v:textbox>
|
||||||
|
</v:rect>
|
||||||
|
<![endif]-->
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #f7f7f7;" class="content-padding">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="header-lg">
|
||||||
|
Ticket created
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="free-text">
|
||||||
|
用戶 {{name}}。 他創造了一個題為新票 <i>{{title}}</i>。
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block-container">
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="border-collapse:separate !important;">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block">
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding-bottom: 30px;">
|
||||||
|
您可以通过其票号访问票证。
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="code-block">
|
||||||
|
{{ticketNumber}}
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
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|
</td>
|
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|
</tr>
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||||||
|
</table>
|
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|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff; border-top: 1px solid #e5e5e5; border-bottom: 1px solid #e5e5e5; height: 100px;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding: 25px 0 25px">
|
||||||
|
<strong>OpenSupports</strong><br />
|
||||||
|
Open source ticket system<br />
|
||||||
|
www.opensupports.com<br /><br />
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
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</body>
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</html>
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378
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<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
|
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<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
|
||||||
|
<head>
|
||||||
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<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||||
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<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1" />
|
||||||
|
<title>Support Center</title>
|
||||||
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|
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<style type="text/css">
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/* Take care of image borders and formatting, client hacks */
|
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img { max-width: 600px; outline: none; text-decoration: none; -ms-interpolation-mode: bicubic;}
|
||||||
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a img { border: none; }
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table { border-collapse: collapse !important;}
|
||||||
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#outlook a { padding:0; }
|
||||||
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.ReadMsgBody { width: 100%; }
|
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|
||||||
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.backgroundTable { margin: 0 auto; padding: 0; width: 100% !important; }
|
||||||
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table td { border-collapse: collapse; }
|
||||||
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.ExternalClass * { line-height: 115%; }
|
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|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
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/* General styling */
|
||||||
|
* {
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font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
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||||||
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body {
|
||||||
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-webkit-font-smoothing: antialiased;
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-webkit-text-size-adjust: none;
|
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width: 100% !important;
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||||||
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margin: 0 !important;
|
||||||
|
height: 100%;
|
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||||||
|
}
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|
|
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td {
|
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|
font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
|
||||||
|
font-size: 14px;
|
||||||
|
color: #777777;
|
||||||
|
text-align: center;
|
||||||
|
line-height: 21px;
|
||||||
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}
|
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|
|
||||||
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a {
|
||||||
|
color: #676767;
|
||||||
|
text-decoration: none !important;
|
||||||
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}
|
||||||
|
|
||||||
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.pull-left {
|
||||||
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text-align: left;
|
||||||
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}
|
||||||
|
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.pull-right {
|
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text-align: right;
|
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}
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.header-lg,
|
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.header-md,
|
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|
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line-height: normal;
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padding: 35px 0 0;
|
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|
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}
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||||||
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|
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.header-md {
|
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font-size: 24px;
|
||||||
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}
|
||||||
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|
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|
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|
padding: 5px 0;
|
||||||
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font-size: 18px;
|
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line-height: 1.3;
|
||||||
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.content-padding {
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|
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|
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text-align: right;
|
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|
||||||
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}
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|
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.mobile-header-padding-left {
|
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|
width: 290px;
|
||||||
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text-align: left;
|
||||||
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padding-left: 10px;
|
||||||
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}
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|
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.free-text {
|
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width: 100% !important;
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|
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|
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|
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|
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vertical-align: top;
|
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|
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padding: 55px 0 0;
|
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}
|
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|
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|
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width: 260px;
|
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||||||
|
|
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|
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padding: 30px 50px;
|
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width: 500px;
|
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|
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background-color: #ffffff;
|
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|
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|
||||||
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border-radius: 5px;
|
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padding: 60px 75px;
|
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}
|
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|
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.block-rounded {
|
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width: 260px;
|
||||||
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}
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|
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.info-img {
|
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width: 258px;
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|
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.force-width-img {
|
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|
width: 480px;
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}
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.force-width-full {
|
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width: 600px;
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|
||||||
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}
|
||||||
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|
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|
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border-radius: 5px;
|
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border: 1px solid #cccccc;
|
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}
|
||||||
|
|
||||||
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.user-img {
|
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|
width: 92px;
|
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|
text-align: left;
|
||||||
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}
|
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|
|
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.user-msg {
|
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width: 236px;
|
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font-size: 14px;
|
||||||
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text-align: left;
|
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font-style: italic;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.code-block {
|
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|
padding: 10px 0;
|
||||||
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|
||||||
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color: #4d4d4d;
|
||||||
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font-weight: bold;
|
||||||
|
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|
||||||
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text-align: center;
|
||||||
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}
|
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|
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|
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min-width:600px;
|
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line-height: 1px !important;
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font-size: 1px !important;
|
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|
}
|
||||||
|
|
||||||
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.button-width {
|
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|
width: 228px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
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</style>
|
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|
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<style type="text/css" media="screen">
|
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@import url(http://fonts.googleapis.com/css?family=Oxygen:400,700);
|
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|
</style>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css" media="screen">
|
||||||
|
@media screen {
|
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|
/* Thanks Outlook 2013! */
|
||||||
|
* {
|
||||||
|
font-family: 'Oxygen', 'Helvetica Neue', 'Arial', 'sans-serif' !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
|
||||||
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<style type="text/css" media="only screen and (max-width: 480px)">
|
||||||
|
/* Mobile styles */
|
||||||
|
@media only screen and (max-width: 480px) {
|
||||||
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|
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|
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|
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||||||
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table[class="w320"] {
|
||||||
|
width: 320px !important;
|
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|
}
|
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|
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a[class="button-mobile"] {
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width: 248px !important;
|
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}
|
||||||
|
|
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td[class*="mobile-header-padding-left"] {
|
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|
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|
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td[class*="mobile-header-padding-right"] {
|
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|
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|
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|
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|
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td[class="header-lg"] {
|
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|
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padding-bottom: 5px !important;
|
||||||
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}
|
||||||
|
|
||||||
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|
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|
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padding-bottom: 5px !important;
|
||||||
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|
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|
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td[class="content-padding"] {
|
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padding: 5px 0 30px !important;
|
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|
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|
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|
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padding: 15px 0 5px !important;
|
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}
|
||||||
|
|
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|
td[class*="free-text"] {
|
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padding: 10px 18px 30px !important;
|
||||||
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}
|
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|
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|
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|
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|
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td[class="info-img"],
|
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img[class="info-img"] {
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td[class="mini-block-container"] {
|
||||||
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|
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width: 280px !important;
|
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}
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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}
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|
</style>
|
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<tr>
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|
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|
<center>
|
||||||
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|
||||||
|
<tr>
|
||||||
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<td width="100%" height="80" valign="top" style="text-align: center; vertical-align:middle;">
|
||||||
|
<center>
|
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|
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<tr>
|
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<td style="vertical-align: middle;">
|
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<a href="http://www.opensupports.com/" target="_blank"><img height="47" src="http://opensupports.com/logo.png" alt="logo"></a>
|
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|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
<!--[if gte mso 9]>
|
||||||
|
</v:textbox>
|
||||||
|
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|
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|
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</td>
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</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
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</td>
|
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|
</tr>
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||||||
|
<tr>
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||||||
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<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #f7f7f7;" class="content-padding">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="header-lg">
|
||||||
|
Ticket erstellt
|
||||||
|
</td>
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||||||
|
</tr>
|
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|
<tr>
|
||||||
|
<td class="free-text">
|
||||||
|
Der Benutzer {{name}} hat ein neues Ticket erstellt berechtigt <i>{{title}}</i>.
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block-container">
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="border-collapse:separate !important;">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block">
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding-bottom: 30px;">
|
||||||
|
Sie können das Ticket nach der Fahrkartennummer erreichen.
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="code-block">
|
||||||
|
{{ticketNumber}}
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</td>
|
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|
</tr>
|
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|
</table>
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|
</td>
|
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|
</tr>
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||||||
|
</table>
|
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|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff; border-top: 1px solid #e5e5e5; border-bottom: 1px solid #e5e5e5; height: 100px;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding: 25px 0 25px">
|
||||||
|
<strong>OpenSupports</strong><br />
|
||||||
|
Open source ticket system<br />
|
||||||
|
www.opensupports.com<br /><br />
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</body>
|
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|
</html>
|
378
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<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
|
||||||
|
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
|
||||||
|
<head>
|
||||||
|
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||||
|
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1" />
|
||||||
|
<title>Support Center</title>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css">
|
||||||
|
/* Take care of image borders and formatting, client hacks */
|
||||||
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img { max-width: 600px; outline: none; text-decoration: none; -ms-interpolation-mode: bicubic;}
|
||||||
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a img { border: none; }
|
||||||
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table { border-collapse: collapse !important;}
|
||||||
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#outlook a { padding:0; }
|
||||||
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|
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|
||||||
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|
||||||
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table td { border-collapse: collapse; }
|
||||||
|
.ExternalClass * { line-height: 115%; }
|
||||||
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.container-for-gmail-android { min-width: 600px; }
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
/* General styling */
|
||||||
|
* {
|
||||||
|
font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
|
||||||
|
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|
||||||
|
|
||||||
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body {
|
||||||
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-webkit-font-smoothing: antialiased;
|
||||||
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-webkit-text-size-adjust: none;
|
||||||
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width: 100% !important;
|
||||||
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margin: 0 !important;
|
||||||
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|
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|
||||||
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}
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|
|
||||||
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td {
|
||||||
|
font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
|
||||||
|
font-size: 14px;
|
||||||
|
color: #777777;
|
||||||
|
text-align: center;
|
||||||
|
line-height: 21px;
|
||||||
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}
|
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|
|
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a {
|
||||||
|
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|
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|
text-decoration: none !important;
|
||||||
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|
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.pull-left {
|
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text-align: left;
|
||||||
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}
|
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|
|
||||||
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.pull-right {
|
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|
text-align: right;
|
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|
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|
||||||
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.header-md,
|
||||||
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font-size: 32px;
|
||||||
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|
||||||
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line-height: normal;
|
||||||
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padding: 35px 0 0;
|
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|
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|
||||||
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}
|
||||||
|
|
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.header-md {
|
||||||
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font-size: 24px;
|
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|
||||||
|
|
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|
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|
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|
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.content-padding {
|
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|
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|
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|
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text-align: right;
|
||||||
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|
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|
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|
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.mobile-header-padding-left {
|
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width: 290px;
|
||||||
|
text-align: left;
|
||||||
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padding-left: 10px;
|
||||||
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|
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|
|
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.free-text {
|
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width: 100% !important;
|
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padding: 10px 60px 0px;
|
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|
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|
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|
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|
||||||
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vertical-align: top;
|
||||||
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|
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|
|
||||||
|
.button {
|
||||||
|
padding: 55px 0 0;
|
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|
||||||
|
|
||||||
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.info-block {
|
||||||
|
padding: 0 20px;
|
||||||
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width: 260px;
|
||||||
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}
|
||||||
|
|
||||||
|
.mini-block-container {
|
||||||
|
padding: 30px 50px;
|
||||||
|
width: 500px;
|
||||||
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}
|
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|
|
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.mini-block {
|
||||||
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background-color: #ffffff;
|
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|
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|
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|
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|
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|
||||||
|
|
||||||
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.block-rounded {
|
||||||
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width: 260px;
|
||||||
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}
|
||||||
|
|
||||||
|
.info-img {
|
||||||
|
width: 258px;
|
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border-radius: 5px 5px 0 0;
|
||||||
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}
|
||||||
|
|
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|
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|
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|
||||||
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}
|
||||||
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|
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.force-width-full {
|
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|
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|
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|
||||||
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}
|
||||||
|
|
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|
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|
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|
||||||
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border-radius: 5px;
|
||||||
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border: 1px solid #cccccc;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
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.user-img {
|
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|
width: 92px;
|
||||||
|
text-align: left;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.user-msg {
|
||||||
|
width: 236px;
|
||||||
|
font-size: 14px;
|
||||||
|
text-align: left;
|
||||||
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font-style: italic;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.code-block {
|
||||||
|
padding: 10px 0;
|
||||||
|
border: 1px solid #cccccc;
|
||||||
|
color: #4d4d4d;
|
||||||
|
font-weight: bold;
|
||||||
|
font-size: 17px;
|
||||||
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text-align: center;
|
||||||
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}
|
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|
||||||
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.force-width-gmail {
|
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|
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|
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line-height: 1px !important;
|
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font-size: 1px !important;
|
||||||
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}
|
||||||
|
|
||||||
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.button-width {
|
||||||
|
width: 228px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
</style>
|
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|
|
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|
<style type="text/css" media="screen">
|
||||||
|
@import url(http://fonts.googleapis.com/css?family=Oxygen:400,700);
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css" media="screen">
|
||||||
|
@media screen {
|
||||||
|
/* Thanks Outlook 2013! */
|
||||||
|
* {
|
||||||
|
font-family: 'Oxygen', 'Helvetica Neue', 'Arial', 'sans-serif' !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css" media="only screen and (max-width: 480px)">
|
||||||
|
/* Mobile styles */
|
||||||
|
@media only screen and (max-width: 480px) {
|
||||||
|
|
||||||
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|
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|
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width: 100% !important;
|
||||||
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}
|
||||||
|
|
||||||
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table[class="w320"] {
|
||||||
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width: 320px !important;
|
||||||
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}
|
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|
||||||
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img[class="force-width-gmail"] {
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|
||||||
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|
||||||
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a[class="button-width"],
|
||||||
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a[class="button-mobile"] {
|
||||||
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width: 248px !important;
|
||||||
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}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class*="mobile-header-padding-left"] {
|
||||||
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width: 160px !important;
|
||||||
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padding-left: 0 !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class*="mobile-header-padding-right"] {
|
||||||
|
width: 160px !important;
|
||||||
|
padding-right: 0 !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="header-lg"] {
|
||||||
|
font-size: 24px !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 5px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="header-md"] {
|
||||||
|
font-size: 18px !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 5px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="content-padding"] {
|
||||||
|
padding: 5px 0 30px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="button"] {
|
||||||
|
padding: 15px 0 5px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class*="free-text"] {
|
||||||
|
padding: 10px 18px 30px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
img[class="force-width-img"],
|
||||||
|
img[class="force-width-full"] {
|
||||||
|
display: none !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="info-block"] {
|
||||||
|
display: block !important;
|
||||||
|
width: 280px !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 40px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="info-img"],
|
||||||
|
img[class="info-img"] {
|
||||||
|
width: 278px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="mini-block-container"] {
|
||||||
|
padding: 8px 20px !important;
|
||||||
|
width: 280px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="mini-block"] {
|
||||||
|
padding: 20px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="user-img"] {
|
||||||
|
display: block !important;
|
||||||
|
text-align: center !important;
|
||||||
|
width: 100% !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 10px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="user-msg"] {
|
||||||
|
display: block !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 20px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
</head>
|
||||||
|
|
||||||
|
<body bgcolor="#f7f7f7">
|
||||||
|
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="container-for-gmail-android" width="100%">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="left" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" bgcolor="#ffffff" style="border-bottom: 1px solid #cccccc">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td width="100%" height="80" valign="top" style="text-align: center; vertical-align:middle;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="vertical-align: middle;">
|
||||||
|
<a href="http://www.opensupports.com/" target="_blank"><img height="47" src="http://opensupports.com/logo.png" alt="logo"></a>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
<!--[if gte mso 9]>
|
||||||
|
</v:textbox>
|
||||||
|
</v:rect>
|
||||||
|
<![endif]-->
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #f7f7f7;" class="content-padding">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="header-lg">
|
||||||
|
Ticket created
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="free-text">
|
||||||
|
User {{name}} has created a new ticket titled <i>{{title}}</i>.
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block-container">
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="border-collapse:separate !important;">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block">
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding-bottom: 30px;">
|
||||||
|
You can access to the ticket by its ticket number.
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="code-block">
|
||||||
|
{{ticketNumber}}
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff; border-top: 1px solid #e5e5e5; border-bottom: 1px solid #e5e5e5; height: 100px;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding: 25px 0 25px">
|
||||||
|
<strong>OpenSupports</strong><br />
|
||||||
|
Open source ticket system<br />
|
||||||
|
www.opensupports.com<br /><br />
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</body>
|
||||||
|
</html>
|
378
server/data/mail-templates/ticket-created-staff-es.html
Normal file
378
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|
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<title>Support Center</title>
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|
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|
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<style type="text/css" media="screen">
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/* Thanks Outlook 2013! */
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|
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|
||||||
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|
||||||
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|
|
||||||
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td[class="header-lg"] {
|
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|
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|
||||||
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|
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|
|
||||||
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|
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|
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|
||||||
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|
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|
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td[class="content-padding"] {
|
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|
padding: 5px 0 30px !important;
|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
|
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|
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|
}
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|
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|
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|
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|
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|
td[class="info-block"] {
|
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|
||||||
|
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||||||
|
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|
||||||
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||||||
|
|
||||||
|
td[class="info-img"],
|
||||||
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img[class="info-img"] {
|
||||||
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|
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|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="mini-block-container"] {
|
||||||
|
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|
||||||
|
width: 280px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="mini-block"] {
|
||||||
|
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|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="user-img"] {
|
||||||
|
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|
||||||
|
text-align: center !important;
|
||||||
|
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|
||||||
|
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|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="user-msg"] {
|
||||||
|
display: block !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 20px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
</head>
|
||||||
|
|
||||||
|
<body bgcolor="#f7f7f7">
|
||||||
|
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="container-for-gmail-android" width="100%">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="left" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" bgcolor="#ffffff" style="border-bottom: 1px solid #cccccc">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td width="100%" height="80" valign="top" style="text-align: center; vertical-align:middle;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="vertical-align: middle;">
|
||||||
|
<a href="http://www.opensupports.com/" target="_blank"><img height="47" src="http://opensupports.com/logo.png" alt="logo"></a>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
<!--[if gte mso 9]>
|
||||||
|
</v:textbox>
|
||||||
|
</v:rect>
|
||||||
|
<![endif]-->
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #f7f7f7;" class="content-padding">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="header-lg">
|
||||||
|
Ticket creado
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="free-text">
|
||||||
|
El usuario {{name}} ha creado un nuevo ticket titulado <i>{{title}}</i>.
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block-container">
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="border-collapse:separate !important;">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block">
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding-bottom: 30px;">
|
||||||
|
Puedes ver el ticket usando el numero de ticket prensentado abajo.
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="code-block">
|
||||||
|
{{ticketNumber}}
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff; border-top: 1px solid #e5e5e5; border-bottom: 1px solid #e5e5e5; height: 100px;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding: 25px 0 25px">
|
||||||
|
<strong>OpenSupports</strong><br />
|
||||||
|
Open source ticket system<br />
|
||||||
|
www.opensupports.com<br /><br />
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
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|
||||||
|
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|
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||||||
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|
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|
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|
|
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/* Take care of image borders and formatting, client hacks */
|
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|
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|
||||||
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|
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|
||||||
|
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|
||||||
|
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|
||||||
|
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|
||||||
|
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|
||||||
|
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|
||||||
|
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|
||||||
|
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|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
/* General styling */
|
||||||
|
* {
|
||||||
|
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|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
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|
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|
||||||
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||||||
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|
||||||
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|
||||||
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|
||||||
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|
||||||
|
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|
||||||
|
|
||||||
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|
||||||
|
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|
||||||
|
font-size: 14px;
|
||||||
|
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|
||||||
|
text-align: center;
|
||||||
|
line-height: 21px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
a {
|
||||||
|
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|
||||||
|
text-decoration: none !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
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|
||||||
|
text-align: left;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
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.pull-right {
|
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text-align: right;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
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.header-lg,
|
||||||
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|
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/* Thanks Outlook 2013! */
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td[class="header-lg"] {
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td[class="content-padding"] {
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td[class="info-img"],
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img[class="info-img"] {
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width: 280px !important;
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td[class="mini-block"] {
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td[class="user-msg"] {
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</head>
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||||||
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||||||
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|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="left" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" bgcolor="#ffffff" style="border-bottom: 1px solid #cccccc">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td width="100%" height="80" valign="top" style="text-align: center; vertical-align:middle;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="vertical-align: middle;">
|
||||||
|
<a href="http://www.opensupports.com/" target="_blank"><img height="47" src="http://opensupports.com/logo.png" alt="logo"></a>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
<!--[if gte mso 9]>
|
||||||
|
</v:textbox>
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||||||
|
</v:rect>
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||||||
|
<![endif]-->
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #f7f7f7;" class="content-padding">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="header-lg">
|
||||||
|
Ticket créé
|
||||||
|
</td>
|
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|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="free-text">
|
||||||
|
L'utilisateur {{name}}. a créé un nouveau poste intitulé <i>{{title}}</i>.
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block-container">
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="border-collapse:separate !important;">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block">
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding-bottom: 30px;">
|
||||||
|
Vous pouvez accéder au billet par son numéro de ticket.
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="code-block">
|
||||||
|
{{ticketNumber}}
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</td>
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|
</tr>
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</table>
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|
</td>
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</tr>
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||||||
|
</table>
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|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff; border-top: 1px solid #e5e5e5; border-bottom: 1px solid #e5e5e5; height: 100px;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding: 25px 0 25px">
|
||||||
|
<strong>OpenSupports</strong><br />
|
||||||
|
Open source ticket system<br />
|
||||||
|
www.opensupports.com<br /><br />
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
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<title>Support Center</title>
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/* Take care of image borders and formatting, client hacks */
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||||||
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/* Thanks Outlook 2013! */
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/* Mobile styles */
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td[class="user-msg"] {
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</head>
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<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="container-for-gmail-android" width="100%">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="left" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" bgcolor="#ffffff" style="border-bottom: 1px solid #cccccc">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td width="100%" height="80" valign="top" style="text-align: center; vertical-align:middle;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="vertical-align: middle;">
|
||||||
|
<a href="http://www.opensupports.com/" target="_blank"><img height="47" src="http://opensupports.com/logo.png" alt="logo"></a>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
<!--[if gte mso 9]>
|
||||||
|
</v:textbox>
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||||||
|
</v:rect>
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||||||
|
<![endif]-->
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #f7f7f7;" class="content-padding">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="header-lg">
|
||||||
|
टिकट बनाया
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="free-text">
|
||||||
|
उपयोगकर्ता {{name}} हकदार एक नया पद बनाया गया है <i>{{title}}</i>.
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block-container">
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="border-collapse:separate !important;">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block">
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding-bottom: 30px;">
|
||||||
|
आप अपने टिकट नंबर से टिकट तक पहुंच सकते हैं।
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="code-block">
|
||||||
|
{{ticketNumber}}
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
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||||||
|
</table>
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|
</td>
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|
</tr>
|
||||||
|
</table>
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|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff; border-top: 1px solid #e5e5e5; border-bottom: 1px solid #e5e5e5; height: 100px;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding: 25px 0 25px">
|
||||||
|
<strong>OpenSupports</strong><br />
|
||||||
|
Open source ticket system<br />
|
||||||
|
www.opensupports.com<br /><br />
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
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<title>Support Center</title>
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/* Take care of image borders and formatting, client hacks */
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|
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|
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|
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td[class="header-lg"] {
|
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|
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|
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|
||||||
|
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|
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|
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|
||||||
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|
||||||
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|
td[class="content-padding"] {
|
||||||
|
padding: 5px 0 30px !important;
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}
|
||||||
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|
td[class="button"] {
|
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|
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td[class*="free-text"] {
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td[class="info-block"] {
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td[class="info-img"],
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img[class="info-img"] {
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td[class="mini-block-container"] {
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width: 280px !important;
|
||||||
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}
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||||||
|
|
||||||
|
td[class="mini-block"] {
|
||||||
|
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||||||
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||||||
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|
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|
td[class="user-img"] {
|
||||||
|
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|
||||||
|
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|
||||||
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||||||
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|
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|
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|
|
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|
td[class="user-msg"] {
|
||||||
|
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|
||||||
|
padding-bottom: 20px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
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}
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
</head>
|
||||||
|
|
||||||
|
<body bgcolor="#f7f7f7">
|
||||||
|
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="container-for-gmail-android" width="100%">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="left" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" bgcolor="#ffffff" style="border-bottom: 1px solid #cccccc">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td width="100%" height="80" valign="top" style="text-align: center; vertical-align:middle;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="vertical-align: middle;">
|
||||||
|
<a href="http://www.opensupports.com/" target="_blank"><img height="47" src="http://opensupports.com/logo.png" alt="logo"></a>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
<!--[if gte mso 9]>
|
||||||
|
</v:textbox>
|
||||||
|
</v:rect>
|
||||||
|
<![endif]-->
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #f7f7f7;" class="content-padding">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="header-lg">
|
||||||
|
チケットが作成されました
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="free-text">
|
||||||
|
ユーザーは {{name}} 彼は題した新しいチケットを作成しました <i>{{title}}</i>。
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block-container">
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="border-collapse:separate !important;">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block">
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding-bottom: 30px;">
|
||||||
|
そのチケット番号でチケットにアクセスできます。
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="code-block">
|
||||||
|
{{ticketNumber}}
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff; border-top: 1px solid #e5e5e5; border-bottom: 1px solid #e5e5e5; height: 100px;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding: 25px 0 25px">
|
||||||
|
<strong>OpenSupports</strong><br />
|
||||||
|
Open source ticket system<br />
|
||||||
|
www.opensupports.com<br /><br />
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</body>
|
||||||
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|
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<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
|
||||||
|
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
|
||||||
|
<head>
|
||||||
|
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||||
|
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1" />
|
||||||
|
<title>Support Center</title>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css">
|
||||||
|
/* Take care of image borders and formatting, client hacks */
|
||||||
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img { max-width: 600px; outline: none; text-decoration: none; -ms-interpolation-mode: bicubic;}
|
||||||
|
a img { border: none; }
|
||||||
|
table { border-collapse: collapse !important;}
|
||||||
|
#outlook a { padding:0; }
|
||||||
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.ReadMsgBody { width: 100%; }
|
||||||
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|
||||||
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|
||||||
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table td { border-collapse: collapse; }
|
||||||
|
.ExternalClass * { line-height: 115%; }
|
||||||
|
.container-for-gmail-android { min-width: 600px; }
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
/* General styling */
|
||||||
|
* {
|
||||||
|
font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
body {
|
||||||
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-webkit-font-smoothing: antialiased;
|
||||||
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-webkit-text-size-adjust: none;
|
||||||
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width: 100% !important;
|
||||||
|
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|
||||||
|
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|
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|
||||||
|
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|
||||||
|
|
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td {
|
||||||
|
font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
|
||||||
|
font-size: 14px;
|
||||||
|
color: #777777;
|
||||||
|
text-align: center;
|
||||||
|
line-height: 21px;
|
||||||
|
}
|
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|
|
||||||
|
a {
|
||||||
|
color: #676767;
|
||||||
|
text-decoration: none !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.pull-left {
|
||||||
|
text-align: left;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
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.pull-right {
|
||||||
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|
||||||
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}
|
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|
|
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|
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.header-md,
|
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|
||||||
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||||||
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line-height: normal;
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||||||
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|
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|
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|
||||||
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|
||||||
|
|
||||||
|
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|
||||||
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|
||||||
|
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|
||||||
|
|
||||||
|
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|
||||||
|
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|
||||||
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|
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|
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|
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|
|
||||||
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.content-padding {
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|
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|
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|
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|
||||||
|
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|
||||||
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|
||||||
|
|
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|
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|
||||||
|
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|
||||||
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|
||||||
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|
||||||
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|
||||||
|
|
||||||
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|
||||||
|
width: 100% !important;
|
||||||
|
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|
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|
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|
|
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|
||||||
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|
||||||
|
vertical-align: top;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.button {
|
||||||
|
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|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.info-block {
|
||||||
|
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|
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|
||||||
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}
|
||||||
|
|
||||||
|
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|
||||||
|
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|
||||||
|
width: 500px;
|
||||||
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|
||||||
|
|
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|
||||||
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background-color: #ffffff;
|
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|
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|
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|
||||||
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|
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|
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|
||||||
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|
||||||
|
|
||||||
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|
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|
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|
||||||
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}
|
||||||
|
|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.user-img {
|
||||||
|
width: 92px;
|
||||||
|
text-align: left;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.user-msg {
|
||||||
|
width: 236px;
|
||||||
|
font-size: 14px;
|
||||||
|
text-align: left;
|
||||||
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font-style: italic;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.code-block {
|
||||||
|
padding: 10px 0;
|
||||||
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|
||||||
|
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|
||||||
|
font-weight: bold;
|
||||||
|
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|
||||||
|
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|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
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|
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|
||||||
|
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|
||||||
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|
||||||
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line-height: 1px !important;
|
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|
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|
||||||
|
|
||||||
|
.button-width {
|
||||||
|
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|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css" media="screen">
|
||||||
|
@import url(http://fonts.googleapis.com/css?family=Oxygen:400,700);
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css" media="screen">
|
||||||
|
@media screen {
|
||||||
|
/* Thanks Outlook 2013! */
|
||||||
|
* {
|
||||||
|
font-family: 'Oxygen', 'Helvetica Neue', 'Arial', 'sans-serif' !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css" media="only screen and (max-width: 480px)">
|
||||||
|
/* Mobile styles */
|
||||||
|
@media only screen and (max-width: 480px) {
|
||||||
|
|
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|
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|
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|
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|
|
||||||
|
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|
||||||
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|
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|
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|
|
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|
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|
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|
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|
||||||
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|
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|
|
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|
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|
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|
||||||
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|
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|
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|
||||||
|
|
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|
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|
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|
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|
||||||
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|
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|
|
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|
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|
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|
||||||
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|
||||||
|
}
|
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|
|
||||||
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|
||||||
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|
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|
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}
|
||||||
|
|
||||||
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|
||||||
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|
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|
||||||
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|
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|
|
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|
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|
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}
|
||||||
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|
||||||
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|
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|
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|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class*="free-text"] {
|
||||||
|
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|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
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|
||||||
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img[class="force-width-full"] {
|
||||||
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|
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|
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|
|
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td[class="info-block"] {
|
||||||
|
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|
||||||
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|
||||||
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|
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|
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|
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|
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|
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|
||||||
|
|
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|
td[class="mini-block"] {
|
||||||
|
padding: 20px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="user-img"] {
|
||||||
|
display: block !important;
|
||||||
|
text-align: center !important;
|
||||||
|
width: 100% !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 10px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="user-msg"] {
|
||||||
|
display: block !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 20px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
</head>
|
||||||
|
|
||||||
|
<body bgcolor="#f7f7f7">
|
||||||
|
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="container-for-gmail-android" width="100%">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="left" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" bgcolor="#ffffff" style="border-bottom: 1px solid #cccccc">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td width="100%" height="80" valign="top" style="text-align: center; vertical-align:middle;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="vertical-align: middle;">
|
||||||
|
<a href="http://www.opensupports.com/" target="_blank"><img height="47" src="http://opensupports.com/logo.png" alt="logo"></a>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
<!--[if gte mso 9]>
|
||||||
|
</v:textbox>
|
||||||
|
</v:rect>
|
||||||
|
<![endif]-->
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #f7f7f7;" class="content-padding">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="header-lg">
|
||||||
|
Ticket criado
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="free-text">
|
||||||
|
O usuário {{name}} criou um novo bilhete de direito <i>{{title}}</i>.
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block-container">
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="border-collapse:separate !important;">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block">
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding-bottom: 30px;">
|
||||||
|
Você pode acessar o bilhete pelo seu número de bilhete.
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="code-block">
|
||||||
|
{{ticketNumber}}
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff; border-top: 1px solid #e5e5e5; border-bottom: 1px solid #e5e5e5; height: 100px;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding: 25px 0 25px">
|
||||||
|
<strong>OpenSupports</strong><br />
|
||||||
|
Open source ticket system<br />
|
||||||
|
www.opensupports.com<br /><br />
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</body>
|
||||||
|
</html>
|
378
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378
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Normal file
@ -0,0 +1,378 @@
|
|||||||
|
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
|
||||||
|
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
|
||||||
|
<head>
|
||||||
|
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
|
||||||
|
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1" />
|
||||||
|
<title>Support Center</title>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css">
|
||||||
|
/* Take care of image borders and formatting, client hacks */
|
||||||
|
img { max-width: 600px; outline: none; text-decoration: none; -ms-interpolation-mode: bicubic;}
|
||||||
|
a img { border: none; }
|
||||||
|
table { border-collapse: collapse !important;}
|
||||||
|
#outlook a { padding:0; }
|
||||||
|
.ReadMsgBody { width: 100%; }
|
||||||
|
.ExternalClass { width: 100%; }
|
||||||
|
.backgroundTable { margin: 0 auto; padding: 0; width: 100% !important; }
|
||||||
|
table td { border-collapse: collapse; }
|
||||||
|
.ExternalClass * { line-height: 115%; }
|
||||||
|
.container-for-gmail-android { min-width: 600px; }
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
/* General styling */
|
||||||
|
* {
|
||||||
|
font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
body {
|
||||||
|
-webkit-font-smoothing: antialiased;
|
||||||
|
-webkit-text-size-adjust: none;
|
||||||
|
width: 100% !important;
|
||||||
|
margin: 0 !important;
|
||||||
|
height: 100%;
|
||||||
|
color: #676767;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td {
|
||||||
|
font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
|
||||||
|
font-size: 14px;
|
||||||
|
color: #777777;
|
||||||
|
text-align: center;
|
||||||
|
line-height: 21px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
a {
|
||||||
|
color: #676767;
|
||||||
|
text-decoration: none !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.pull-left {
|
||||||
|
text-align: left;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.pull-right {
|
||||||
|
text-align: right;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.header-lg,
|
||||||
|
.header-md,
|
||||||
|
.header-sm {
|
||||||
|
font-size: 32px;
|
||||||
|
font-weight: 700;
|
||||||
|
line-height: normal;
|
||||||
|
padding: 35px 0 0;
|
||||||
|
color: #4d4d4d;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.header-md {
|
||||||
|
font-size: 24px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.header-sm {
|
||||||
|
padding: 5px 0;
|
||||||
|
font-size: 18px;
|
||||||
|
line-height: 1.3;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.content-padding {
|
||||||
|
padding: 20px 0 30px;
|
||||||
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}
|
||||||
|
|
||||||
|
.mobile-header-padding-right {
|
||||||
|
width: 290px;
|
||||||
|
text-align: right;
|
||||||
|
padding-left: 10px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.mobile-header-padding-left {
|
||||||
|
width: 290px;
|
||||||
|
text-align: left;
|
||||||
|
padding-left: 10px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.free-text {
|
||||||
|
width: 100% !important;
|
||||||
|
padding: 10px 60px 0px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.block-rounded {
|
||||||
|
border-radius: 5px;
|
||||||
|
border: 1px solid #e5e5e5;
|
||||||
|
vertical-align: top;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.button {
|
||||||
|
padding: 55px 0 0;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.info-block {
|
||||||
|
padding: 0 20px;
|
||||||
|
width: 260px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.mini-block-container {
|
||||||
|
padding: 30px 50px;
|
||||||
|
width: 500px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.mini-block {
|
||||||
|
background-color: #ffffff;
|
||||||
|
width: 498px;
|
||||||
|
border: 1px solid #cccccc;
|
||||||
|
border-radius: 5px;
|
||||||
|
padding: 60px 75px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.block-rounded {
|
||||||
|
width: 260px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.info-img {
|
||||||
|
width: 258px;
|
||||||
|
border-radius: 5px 5px 0 0;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.force-width-img {
|
||||||
|
width: 480px;
|
||||||
|
height: 1px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.force-width-full {
|
||||||
|
width: 600px;
|
||||||
|
height: 1px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.user-img img {
|
||||||
|
width: 82px;
|
||||||
|
border-radius: 5px;
|
||||||
|
border: 1px solid #cccccc;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.user-img {
|
||||||
|
width: 92px;
|
||||||
|
text-align: left;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.user-msg {
|
||||||
|
width: 236px;
|
||||||
|
font-size: 14px;
|
||||||
|
text-align: left;
|
||||||
|
font-style: italic;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.code-block {
|
||||||
|
padding: 10px 0;
|
||||||
|
border: 1px solid #cccccc;
|
||||||
|
color: #4d4d4d;
|
||||||
|
font-weight: bold;
|
||||||
|
font-size: 17px;
|
||||||
|
text-align: center;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.force-width-gmail {
|
||||||
|
min-width:600px;
|
||||||
|
height: 0px !important;
|
||||||
|
line-height: 1px !important;
|
||||||
|
font-size: 1px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.button-width {
|
||||||
|
width: 228px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css" media="screen">
|
||||||
|
@import url(http://fonts.googleapis.com/css?family=Oxygen:400,700);
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css" media="screen">
|
||||||
|
@media screen {
|
||||||
|
/* Thanks Outlook 2013! */
|
||||||
|
* {
|
||||||
|
font-family: 'Oxygen', 'Helvetica Neue', 'Arial', 'sans-serif' !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css" media="only screen and (max-width: 480px)">
|
||||||
|
/* Mobile styles */
|
||||||
|
@media only screen and (max-width: 480px) {
|
||||||
|
|
||||||
|
table[class*="container-for-gmail-android"] {
|
||||||
|
min-width: 290px !important;
|
||||||
|
width: 100% !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
table[class="w320"] {
|
||||||
|
width: 320px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
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img[class="force-width-gmail"] {
|
||||||
|
display: none !important;
|
||||||
|
width: 0 !important;
|
||||||
|
height: 0 !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
a[class="button-width"],
|
||||||
|
a[class="button-mobile"] {
|
||||||
|
width: 248px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class*="mobile-header-padding-left"] {
|
||||||
|
width: 160px !important;
|
||||||
|
padding-left: 0 !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class*="mobile-header-padding-right"] {
|
||||||
|
width: 160px !important;
|
||||||
|
padding-right: 0 !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="header-lg"] {
|
||||||
|
font-size: 24px !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 5px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="header-md"] {
|
||||||
|
font-size: 18px !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 5px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="content-padding"] {
|
||||||
|
padding: 5px 0 30px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="button"] {
|
||||||
|
padding: 15px 0 5px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class*="free-text"] {
|
||||||
|
padding: 10px 18px 30px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
img[class="force-width-img"],
|
||||||
|
img[class="force-width-full"] {
|
||||||
|
display: none !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="info-block"] {
|
||||||
|
display: block !important;
|
||||||
|
width: 280px !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 40px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="info-img"],
|
||||||
|
img[class="info-img"] {
|
||||||
|
width: 278px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="mini-block-container"] {
|
||||||
|
padding: 8px 20px !important;
|
||||||
|
width: 280px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="mini-block"] {
|
||||||
|
padding: 20px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="user-img"] {
|
||||||
|
display: block !important;
|
||||||
|
text-align: center !important;
|
||||||
|
width: 100% !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 10px;
|
||||||
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}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="user-msg"] {
|
||||||
|
display: block !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 20px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
</head>
|
||||||
|
|
||||||
|
<body bgcolor="#f7f7f7">
|
||||||
|
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="container-for-gmail-android" width="100%">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="left" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" bgcolor="#ffffff" style="border-bottom: 1px solid #cccccc">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td width="100%" height="80" valign="top" style="text-align: center; vertical-align:middle;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="vertical-align: middle;">
|
||||||
|
<a href="http://www.opensupports.com/" target="_blank"><img height="47" src="http://opensupports.com/logo.png" alt="logo"></a>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
<!--[if gte mso 9]>
|
||||||
|
</v:textbox>
|
||||||
|
</v:rect>
|
||||||
|
<![endif]-->
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #f7f7f7;" class="content-padding">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="header-lg">
|
||||||
|
Создан билет
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="free-text">
|
||||||
|
Пользователь {{name}} создал новый билет под названием <i>{{title}}</i>.
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block-container">
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="border-collapse:separate !important;">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block">
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding-bottom: 30px;">
|
||||||
|
Вы можете получить доступ к билету по его номеру билета.
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||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="code-block">
|
||||||
|
{{ticketNumber}}
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</td>
|
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|
</tr>
|
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|
</table>
|
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|
</td>
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|
</tr>
|
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|
</table>
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|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff; border-top: 1px solid #e5e5e5; border-bottom: 1px solid #e5e5e5; height: 100px;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding: 25px 0 25px">
|
||||||
|
<strong>OpenSupports</strong><br />
|
||||||
|
Open source ticket system<br />
|
||||||
|
www.opensupports.com<br /><br />
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
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<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
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<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
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<head>
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<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" />
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<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1" />
|
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<title>Support Center</title>
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<style type="text/css">
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/* Take care of image borders and formatting, client hacks */
|
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|
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|
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|
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|
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/* General styling */
|
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* {
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|
||||||
|
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|
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|
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||||||
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body {
|
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-webkit-font-smoothing: antialiased;
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-webkit-text-size-adjust: none;
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||||||
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|
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td {
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font-family: Helvetica, Arial, sans-serif;
|
||||||
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font-size: 14px;
|
||||||
|
color: #777777;
|
||||||
|
text-align: center;
|
||||||
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|
||||||
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}
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|
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|
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text-decoration: none !important;
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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text-align: left;
|
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|
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|
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width: 100% !important;
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|
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|
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vertical-align: top;
|
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|
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|
|
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|
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|
padding: 55px 0 0;
|
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}
|
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|
|
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|
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padding: 0 20px;
|
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|
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||||||
|
|
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|
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|
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|
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}
|
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.mini-block {
|
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background-color: #ffffff;
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|
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border-radius: 5px;
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|
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|
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|
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.block-rounded {
|
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|
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|
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|
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|
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|
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|
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||||||
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|
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|
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|
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|
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}
|
||||||
|
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.user-img {
|
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|
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|
text-align: left;
|
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}
|
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|
|
||||||
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.user-msg {
|
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width: 236px;
|
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font-size: 14px;
|
||||||
|
text-align: left;
|
||||||
|
font-style: italic;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.code-block {
|
||||||
|
padding: 10px 0;
|
||||||
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border: 1px solid #cccccc;
|
||||||
|
color: #4d4d4d;
|
||||||
|
font-weight: bold;
|
||||||
|
font-size: 17px;
|
||||||
|
text-align: center;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.force-width-gmail {
|
||||||
|
min-width:600px;
|
||||||
|
height: 0px !important;
|
||||||
|
line-height: 1px !important;
|
||||||
|
font-size: 1px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
.button-width {
|
||||||
|
width: 228px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css" media="screen">
|
||||||
|
@import url(http://fonts.googleapis.com/css?family=Oxygen:400,700);
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css" media="screen">
|
||||||
|
@media screen {
|
||||||
|
/* Thanks Outlook 2013! */
|
||||||
|
* {
|
||||||
|
font-family: 'Oxygen', 'Helvetica Neue', 'Arial', 'sans-serif' !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
|
||||||
|
<style type="text/css" media="only screen and (max-width: 480px)">
|
||||||
|
/* Mobile styles */
|
||||||
|
@media only screen and (max-width: 480px) {
|
||||||
|
|
||||||
|
table[class*="container-for-gmail-android"] {
|
||||||
|
min-width: 290px !important;
|
||||||
|
width: 100% !important;
|
||||||
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}
|
||||||
|
|
||||||
|
table[class="w320"] {
|
||||||
|
width: 320px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
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img[class="force-width-gmail"] {
|
||||||
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|
||||||
|
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|
||||||
|
height: 0 !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
a[class="button-width"],
|
||||||
|
a[class="button-mobile"] {
|
||||||
|
width: 248px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class*="mobile-header-padding-left"] {
|
||||||
|
width: 160px !important;
|
||||||
|
padding-left: 0 !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class*="mobile-header-padding-right"] {
|
||||||
|
width: 160px !important;
|
||||||
|
padding-right: 0 !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="header-lg"] {
|
||||||
|
font-size: 24px !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 5px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="header-md"] {
|
||||||
|
font-size: 18px !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 5px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="content-padding"] {
|
||||||
|
padding: 5px 0 30px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="button"] {
|
||||||
|
padding: 15px 0 5px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class*="free-text"] {
|
||||||
|
padding: 10px 18px 30px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
img[class="force-width-img"],
|
||||||
|
img[class="force-width-full"] {
|
||||||
|
display: none !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="info-block"] {
|
||||||
|
display: block !important;
|
||||||
|
width: 280px !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 40px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="info-img"],
|
||||||
|
img[class="info-img"] {
|
||||||
|
width: 278px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="mini-block-container"] {
|
||||||
|
padding: 8px 20px !important;
|
||||||
|
width: 280px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="mini-block"] {
|
||||||
|
padding: 20px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="user-img"] {
|
||||||
|
display: block !important;
|
||||||
|
text-align: center !important;
|
||||||
|
width: 100% !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 10px;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
|
||||||
|
td[class="user-msg"] {
|
||||||
|
display: block !important;
|
||||||
|
padding-bottom: 20px !important;
|
||||||
|
}
|
||||||
|
}
|
||||||
|
</style>
|
||||||
|
</head>
|
||||||
|
|
||||||
|
<body bgcolor="#f7f7f7">
|
||||||
|
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="container-for-gmail-android" width="100%">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="left" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" bgcolor="#ffffff" style="border-bottom: 1px solid #cccccc">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td width="100%" height="80" valign="top" style="text-align: center; vertical-align:middle;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="vertical-align: middle;">
|
||||||
|
<a href="http://www.opensupports.com/" target="_blank"><img height="47" src="http://opensupports.com/logo.png" alt="logo"></a>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
<!--[if gte mso 9]>
|
||||||
|
</v:textbox>
|
||||||
|
</v:rect>
|
||||||
|
<![endif]-->
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #f7f7f7;" class="content-padding">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="header-lg">
|
||||||
|
Bilet oluşturuldu
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="free-text">
|
||||||
|
Kullanıcı {{name}} başlıklı yeni bir bilet yarattı <i>{{title}}</i> .
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block-container">
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="border-collapse:separate !important;">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="mini-block">
|
||||||
|
<table cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding-bottom: 30px;">
|
||||||
|
Bilete bilet numarasından erişebilirsiniz.
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td class="code-block">
|
||||||
|
{{ticketNumber}}
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td align="center" valign="top" width="100%" style="background-color: #ffffff; border-top: 1px solid #e5e5e5; border-bottom: 1px solid #e5e5e5; height: 100px;">
|
||||||
|
<center>
|
||||||
|
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="600" class="w320">
|
||||||
|
<tr>
|
||||||
|
<td style="padding: 25px 0 25px">
|
||||||
|
<strong>OpenSupports</strong><br />
|
||||||
|
Open source ticket system<br />
|
||||||
|
www.opensupports.com<br /><br />
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</center>
|
||||||
|
</td>
|
||||||
|
</tr>
|
||||||
|
</table>
|
||||||
|
</body>
|
||||||
|
</html>
|
@ -22,6 +22,7 @@ class MailTemplate extends DataStore {
|
|||||||
const TICKET_CREATED = 'TICKET_CREATED';
|
const TICKET_CREATED = 'TICKET_CREATED';
|
||||||
const TICKET_RESPONDED = 'TICKET_RESPONDED';
|
const TICKET_RESPONDED = 'TICKET_RESPONDED';
|
||||||
const TICKET_CLOSED = 'TICKET_CLOSED';
|
const TICKET_CLOSED = 'TICKET_CLOSED';
|
||||||
|
const TICKET_CREATED_STAFF = 'TICKET_CREATED_STAFF';
|
||||||
|
|
||||||
public static function getTemplate($type) {
|
public static function getTemplate($type) {
|
||||||
$globalLanguage = Setting::getSetting('language')->value;
|
$globalLanguage = Setting::getSetting('language')->value;
|
||||||
|
@ -31,14 +31,16 @@ class Staff extends DataStore {
|
|||||||
'sharedDepartmentList',
|
'sharedDepartmentList',
|
||||||
'sharedTicketList',
|
'sharedTicketList',
|
||||||
'lastLogin',
|
'lastLogin',
|
||||||
'ownStatList'
|
'ownStatList',
|
||||||
|
'sendEmailOnNewTicket'
|
||||||
];
|
];
|
||||||
}
|
}
|
||||||
|
|
||||||
public function getDefaultProps() {
|
public function getDefaultProps() {
|
||||||
return [
|
return [
|
||||||
'level' => 1,
|
'level' => 1,
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||||||
'ownStatList' => new DataStoreList()
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'ownStatList' => new DataStoreList(),
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||||||
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'sendEmailOnNewTicket' => 0
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||||||
];
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];
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||||||
}
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}
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||||||
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||||||
@ -55,7 +57,8 @@ class Staff extends DataStore {
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|||||||
'level' => $this->level,
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'level' => $this->level,
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||||||
'departments' => $this->sharedDepartmentList->toArray(),
|
'departments' => $this->sharedDepartmentList->toArray(),
|
||||||
'tickets' => $this->sharedTicketList->toArray(),
|
'tickets' => $this->sharedTicketList->toArray(),
|
||||||
'lastLogin' => $this->lastLogin
|
'lastLogin' => $this->lastLogin ,
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||||||
|
'sendEmailOnNewTicket' => $this->sendEmailOnNewTicket
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||||||
];
|
];
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||||||
}
|
}
|
||||||
}
|
}
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||||||
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@ -49,6 +49,7 @@ describe'/staff/edit' do
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|||||||
csrf_userid: $csrf_userid,
|
csrf_userid: $csrf_userid,
|
||||||
csrf_token: $csrf_token,
|
csrf_token: $csrf_token,
|
||||||
email: 'newwstaff@opensupports.com',
|
email: 'newwstaff@opensupports.com',
|
||||||
|
sendEmailOnNewTicket: '1'
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||||||
})
|
})
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||||||
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||||||
(result['status']).should.equal('success')
|
(result['status']).should.equal('success')
|
||||||
@ -57,6 +58,7 @@ describe'/staff/edit' do
|
|||||||
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||||||
(row['email']).should.equal('newwstaff@opensupports.com')
|
(row['email']).should.equal('newwstaff@opensupports.com')
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||||||
(row['level']).should.equal('2')
|
(row['level']).should.equal('2')
|
||||||
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(row['send_email_on_new_ticket']).should.equal('1')
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||||||
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row = $database.getRow('department', 1, 'id')
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row = $database.getRow('department', 1, 'id')
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||||||
(row['owners']).should.equal('3')
|
(row['owners']).should.equal('3')
|
||||||
|
@ -10,6 +10,6 @@ describe'system/get-mail-templates' do
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|||||||
|
|
||||||
(result['status']).should.equal('success')
|
(result['status']).should.equal('success')
|
||||||
|
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||||||
(result['data'].size).should.equal(90)
|
(result['data'].size).should.equal(100)
|
||||||
end
|
end
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||||||
end
|
end
|
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