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2019-03-03 16:04:22 -03:00 · 2019-03-03 16:04:22 -03:00 · f40e2228d5
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--- a/client/src/app-components/tests/ticket-list-test.js
+++ b/client/src/app-components/tests/ticket-list-test.js
@ -12,7 +12,14 @@ const TicketList = requireUnit('app-components/ticket-list', {
    'core-components/button': Button,
    'core-components/tooltip': Tooltip,
    'app-components/department-dropdown': DepartmentDropdown,
-    'lib-app/i18n': i18n
+    'lib-app/i18n': i18n,
+    'react-redux': {
+        connect: function() {
+            return function(param) {
+                return param;
+            }
+        }
+    },
 });

 describe('TicketList component', function () {
@ -32,7 +39,8 @@ describe('TicketList component', function () {
            author: {
                id: 3,
                name: 'Francisco Villegas'
-            }
+            },
+            tags: []
        };
        let list = _.range(5).map(() => ticket);

--- a/client/src/app-components/ticket-event.js
+++ b/client/src/app-components/ticket-event.js
@ -80,6 +80,9 @@ class TicketEvent extends React.Component {
    }

    renderComment() {
+        const {author} = this.props.author;
+        const customFields = (author && author.customfields) || [];
+
        return (
            <div className="ticket-event__comment">
                <span className="ticket-event__comment-pointer" />
@ -88,7 +91,7 @@ class TicketEvent extends React.Component {
                    <span className="ticket-event__comment-badge-container">
                        <span className="ticket-event__comment-badge">{i18n((this.props.author.staff) ? 'STAFF' : 'CUSTOMER')}</span>
                    </span>
-                    {this.props.author.customfields.map(this.renderCustomFieldValue.bind(this))}
+                    {customFields.map(this.renderCustomFieldValue.bind(this))}
                    {(this.props.private*1) ? this.renderPrivateBadge() : null}
                </div>
                <div className="ticket-event__comment-date">{DateTransformer.transformToString(this.props.date)}</div>
--- a/client/src/app-components/ticket-list.js
+++ b/client/src/app-components/ticket-list.js
@ -1,6 +1,6 @@
 import React from 'react';
 import _ from 'lodash';
-import {connect} from "react-redux";
+import {connect} from 'react-redux';

 import i18n from 'lib-app/i18n';
 import DateTransformer from 'lib-core/date-transformer';
@ -10,7 +10,6 @@ import DepartmentDropdown from 'app-components/department-dropdown';
 import Table from 'core-components/table';
 import Button from 'core-components/button';
 import Tooltip from 'core-components/tooltip';
-import Icon from 'core-components/icon';
 import Checkbox from 'core-components/checkbox';
 import Tag from 'core-components/tag';

--- a/client/src/app-components/ticket-viewer.js
+++ b/client/src/app-components/ticket-viewer.js
@ -11,7 +11,6 @@ import MentionsParser     from 'lib-app/mentions-parser';

 import TicketEvent        from 'app-components/ticket-event';
 import AreYouSure         from 'app-components/are-you-sure';
-import DateTransformer    from 'lib-core/date-transformer';
 import Form               from 'core-components/form';
 import FormField          from 'core-components/form-field';
 import SubmitButton       from 'core-components/submit-button';
@ -67,7 +66,6 @@ class TicketViewer extends React.Component {

    render() {
        const ticket = this.props.ticket;
-        console.log('tickett',ticket)

        return (
            <div className="ticket-viewer">
--- a/client/src/app/admin/panel/users/admin-panel-custom-fields.js
+++ b/client/src/app/admin/panel/users/admin-panel-custom-fields.js
@ -43,9 +43,9 @@ class AdminPanelCustomFields extends React.Component {
            <Table
                className="admin-panel-custom-fields__list"
                headers={[
-                    {key: 'name', value: 'Name'},
-                    {key: 'type', value: 'Type'},
-                    {key: 'options', value: 'Options'},
+                    {key: 'name', value: i18n('NAME')},
+                    {key: 'type', value: i18n('TYPE')},
+                    {key: 'options', value: i18n('OPTIONS')},
                    {key: 'actions', value: ''},
                ]}
                rows={this.state.customFields.map(this.getCustomField.bind(this))}
--- a/client/src/core-components/tag-selector.scss
+++ b/client/src/core-components/tag-selector.scss
@ -7,7 +7,7 @@
  &__drop-down {
    .drop-down__current-item {
      cursor: text;
-      background-color: white;
+      background-color: $very-light-grey;
      border: 1px solid $grey;
      min-height: 38px;

--- a/client/src/data/languages/br.js
+++ b/client/src/data/languages/br.js
@ -47,7 +47,9 @@ export default {
    'NEW_TICKETS': 'Novos chamados',
    'ALL_TICKETS': 'Todos os chamados',
    'CUSTOM_RESPONSES': 'Respostas personalizadas',
+    'CUSTOM_TAGS': 'Tags personalizadas',
    'LIST_USERS': 'Listar usuários',
+    'CREATE_CUSTOM_TAG': 'Criar tag personalizada',
    'BAN_USERS': 'Banir usuários',
    'LIST_ARTICLES': 'Lista de Artigos',
    'STAFF_MEMBERS': 'Membros da equipe',
@ -104,6 +106,7 @@ export default {
    'ADD_ARTICLE': 'Adicionar artigo',
    'LAST_EDITED_IN': 'Última edição em {date}',
    'EDIT': 'Editar',
+    'ADD_CUSTOM_TAG': 'Adicionar tag personalizada',
    'NO_RESULTS': 'Nenhum resultado',
    'DELETE_AND_BAN': 'Excluir e banir',
    'STAFF_LEVEL': 'Nível Pessoal',
@ -144,6 +147,8 @@ export default {
    'IMAP_USER': 'Usuário IMAP',
    'IMAP_SERVER': 'Servidor IMAP',
    'IMAP_PASSWORD': 'Senha IMAP',
+    'IMAP_TOKEN': 'Token IMAP',
+    'IMAP_TOKEN_DESCRIPTION': 'Use este token para autenticar a solicitação de pesquisa.',
    'PORT': 'Porta',
    'RECAPTCHA_PUBLIC_KEY': 'Chave Pública do Recaptcha',
    'RECAPTCHA_PRIVATE_KEY': 'Private Key do Recaptcha',
@ -196,6 +201,16 @@ export default {
    'IMAGE_HEADER_URL': 'URL do cabeçalho da imagem',
    'IMAGE_HEADER_DESCRIPTION': 'Imagem que será usada como cabeçalho do email',
    'EMAIL_SETTINGS': 'Configurações de email',
+    'ADDITIONAL_FIELDS': 'Campos Adicionais',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD': 'Novo campo personalizado',
+    'TYPE': 'Tipo',
+    'SELECT_INPUT': 'Selecione entrada',
+    'TEXT_INPUT': 'Entrada de texto',
+    'OPTION': 'Opção {index}',
+    'OPTIONS': 'Opções',
+    'FIELD_DESCRIPTION': 'Descrição do campo (opcional)',
+    'DESCRIPTION_ADD_CUSTOM_TAG': 'aqui você pode adicionar uma nova tag personalizada',
+    'CUSTOM_FIELDS': 'Os campos personalizados',

    'CHART_CREATE_TICKET': 'Chamados criados',
    'CHART_CLOSE': 'Chamados fechados',
@ -272,6 +287,7 @@ export default {
    'ACCOUNT_DESCRIPTION': 'Todos os seus chamados são guardados no perfil da sua conta. Mantemos um registo de todos os chamados que você abriu conosco.',
    'SUPPORT_CENTER_DESCRIPTION': 'Bem-vindo ao nosso centro de suporte. Pode contactar-nos através da abertura de chamados. Os seus chamados serão respondidos pela nossa equipe.',
    'CUSTOM_RESPONSES_DESCRIPTION': 'As respostas customizadas são respostas automatizadas para problemas comuns',
+    'CUSTOM_TAGS_DESCRIPTION': 'Aqui você pode visualizar as tags personalizadas dos tickets para identificá-los melhor',
    'MY_TICKETS_DESCRIPTION': 'Aqui você pode ver os chamados pelos quais você é responsável.',
    'NEW_TICKETS_DESCRIPTION': 'Aqui você pode ver todos os novos chamados que não estão atribuídos a ninguém.',
    'ALL_TICKETS_DESCRIPTION': 'Aqui você pode ver os chamados dos departamentos que você está atribuído.',
@ -316,6 +332,8 @@ export default {
    'PRIVATE_DEPARTMENT_DESCRIPTION': 'Este departamento só será visto pelos funcionários',
    'EMAIL_SETTINGS_DESCRIPTION': 'Aqui você pode editar as configurações para receber e enviar e-mail para seus clientes.',
    'IMAP_POLLING_DESCRIPTION': 'A verificação da caixa de entrada não será feita automaticamente pelo OpenSupports. Você precisa fazer solicitações POST periodicamente para esse URL para processar os e-mails: {url}',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD_DESCRIPTION': 'Aqui você pode criar um campo personalizado para um usuário, pode ser uma caixa de texto em branco ou um conjunto fixo de opções.',
+    'CUSTOM_FIELDS_DESCRIPTION': 'Campos personalizados são campos adicionais definidos que os usuários podem preencher para fornecer mais informações sobre eles.',

    //ERRORS
    'EMAIL_OR_PASSWORD': 'E-mail ou senha inválidos',
@ -376,12 +394,14 @@ export default {
    'SUCCESSFUL_CONNECTION': 'Conexão bem sucedida',
    'UNSUCCESSFUL_CONNECTION': 'Conexão sem sucesso',
    'SERVER_CREDENTIALS_WORKING': 'Credenciais do servidor estão funcionando corretamente',
+    'DELETE_CUSTOM_FIELD_SURE': 'Alguns usuários podem estar usando este campo. Tem certeza de que deseja excluí-lo?',

    'LAST_7_DAYS': 'Últimos 7 dias',
    'LAST_30_DAYS': 'Últimos 30 dias',
    'LAST_90_DAYS': 'Últimos 90 dias',
    'LAST_365_DAYS': 'Últimos 365 dias',

+    'TEST': 'Teste',
    'ACTIVITY_COMMENT_THIS': 'comentou este chamado',
    'ACTIVITY_ASSIGN_THIS': 'atribuiu este chamado para',
    'ACTIVITY_UN_ASSIGN_THIS': 'desatribuiu este chamado para',
--- a/client/src/data/languages/cn.js
+++ b/client/src/data/languages/cn.js
@ -47,7 +47,9 @@ export default {
    'NEW_TICKETS': '新票',
    'ALL_TICKETS': '所有門票',
    'CUSTOM_RESPONSES': '自定義響應',
+    'CUSTOM_TAGS': '自定义标签',
    'LIST_USERS': '列出用戶',
+    'CREATE_CUSTOM_TAG': '创建自定义标记',
    'BAN_USERS': '禁止用戶',
    'LIST_ARTICLES': '文章列表',
    'STAFF_MEMBERS': '工作人員',
@ -104,6 +106,7 @@ export default {
    'ADD_ARTICLE': '添加文章',
    'LAST_EDITED_IN': '最後編輯日期：{date}',
    'EDIT': '編輯',
+    'ADD_CUSTOM_TAG': '添加自定义标记',
    'NO_RESULTS': '沒有結果',
    'DELETE_AND_BAN': '刪除和禁止',
    'STAFF_LEVEL': '員工級別',
@ -144,6 +147,8 @@ export default {
    'IMAP_USER': 'IMAP用户',
    'IMAP_SERVER': 'IMAP服务器',
    'IMAP_PASSWORD': 'IMAP密码',
+    'IMAP_TOKEN': 'IMAP令牌',
+    'IMAP_TOKEN_DESCRIPTION': '使用此令牌验证轮询请求。',
    'PORT': '港口',
    'RECAPTCHA_PUBLIC_KEY': 'Recaptcha公鑰',
    'RECAPTCHA_PRIVATE_KEY': 'Recaptcha私人鑰匙',
@ -196,6 +201,16 @@ export default {
    'IMAGE_HEADER_URL': '图片标题网址',
    'IMAGE_HEADER_DESCRIPTION': '将用作电子邮件标题的图像',
    'EMAIL_SETTINGS': '电邮设定',
+    'ADDITIONAL_FIELDS': '附加字段',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD': '新的自定义字段',
+    'TYPE': '类型',
+    'SELECT_INPUT': '选择输入',
+    'TEXT_INPUT': '文字输入',
+    'OPTION': '选项{index}',
+    'OPTIONS': '选项',
+    'FIELD_DESCRIPTION': '字段描述（可选）',
+    'DESCRIPTION_ADD_CUSTOM_TAG': '在这里，您可以添加新的自定义标记',
+    'CUSTOM_FIELDS': '自定义字段',

    'CHART_CREATE_TICKET': '已創建門票',
    'CHART_CLOSE': '門票已關閉',
@ -272,6 +287,7 @@ export default {
    'ACCOUNT_DESCRIPTION': '您的所有彩票都存儲在您帳戶的個人資料中。跟踪您發送給我們的員工團隊的所有門票。',
    'SUPPORT_CENTER_DESCRIPTION': '歡迎來到我們的支持中心。您可以通過門票系統與我們聯繫。您的門票將由我們的工作人員回答。',
    'CUSTOM_RESPONSES_DESCRIPTION': '自定義響應是針對常見問題的自動響應',
+    'CUSTOM_TAGS_DESCRIPTION': '在这里，您可以查看管理故障单的自定义标记以更好地识别它们',
    'MY_TICKETS_DESCRIPTION': '在這裡您可以查看您負責的票。',
    'NEW_TICKETS_DESCRIPTION': '在這裡您可以查看所有未分配給任何人的新票。',
    'ALL_TICKETS_DESCRIPTION': '在這裡您可以查看您分配的部門的票。',
@ -316,6 +332,8 @@ export default {
    'PRIVATE_DEPARTMENT_DESCRIPTION': '只有工作人员才能看到这个部门',
    'EMAIL_SETTINGS_DESCRIPTION': '您可以在此处编辑接收和发送电子邮件给客户的设置。',
    'IMAP_POLLING_DESCRIPTION': 'OpenSupports不会自动完成收件箱检查。您必须定期向此网址发送POST请求以处理电子邮件：{url}',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD_DESCRIPTION': '您可以在此处为用户创建自定义字段，它可以是空白文本框或一组固定选项。',
+    'CUSTOM_FIELDS_DESCRIPTION': '自定义字段定义了用户可以填写的其他字段，以提供有关它们的更多信息。',

    //ERRORS
    'EMAIL_OR_PASSWORD': '電子郵件或密碼無效',
@ -376,12 +394,14 @@ export default {
    'SUCCESSFUL_CONNECTION': '成功连接',
    'UNSUCCESSFUL_CONNECTION': '连接不成功',
    'SERVER_CREDENTIALS_WORKING': '服务器凭据正常工作',
+    'DELETE_CUSTOM_FIELD_SURE': '某些用户可能正在使用此字段。你确定你要删除吗？',

    'LAST_7_DAYS': '最近7天',
    'LAST_30_DAYS': '最近30天',
    'LAST_90_DAYS': '過去90天',
    'LAST_365_DAYS':'過去365天',

+    'TEST': '测试',
    'ACTIVITY_COMMENT_THIS': '評論了這張票',
    'ACTIVITY_ASSIGN_THIS': '将此票证分配给',
    'ACTIVITY_UN_ASSIGN_THIS': '未分配此票给',
@ -392,11 +412,10 @@ export default {
    'ACTIVITY_PRIORITY_CHANGED_THIS': '將此票的優先級更改為',
    'DATE_PREFIX': '在',
    'LEFT_EMPTY_DATABASE': '留空为自动创建数据库',
+    'DEFAULT_PORT': '默认为空，为3306',
    'REMEMBER_ME': '记住我',
    'EMAIL_LOWERCASE': '电子邮件',
-    'DEFAULT_PORT': '默认为空，为3306',
    'PASSWORD_LOWERCASE': '密码',
-    'SYSTEM_SETTINGS': '系统设置',
    'TEST_SMTP_CONNECTION': '测试SMTP连接',
    'SERVER_ERROR': '无法连接到服务器。',
    'EMAIL_SERVER_ADDRESS': '电邮服务器地址',
--- a/client/src/data/languages/de.js
+++ b/client/src/data/languages/de.js
@ -144,6 +144,8 @@ export default {
    'IMAP_USER': 'IMAP-Benutzer',
    'IMAP_SERVER': 'IMAP-Server',
    'IMAP_PASSWORD': 'IMAP-Passwort',
+    'IMAP_TOKEN': 'IMAP-Token',
+    'IMAP_TOKEN_DESCRIPTION': 'Verwenden Sie dieses Token, um die Abrufanforderung zu authentifizieren.',
    'PORT': 'Port',
    'RECAPTCHA_PUBLIC_KEY': 'Recaptcha - Öffentlicher Schlüssel',
    'RECAPTCHA_PRIVATE_KEY': 'Recaptcha - Privater Schlüssel',
@ -196,6 +198,16 @@ export default {
    'IMAGE_HEADER_URL': 'URL des Image-Headers',
    'IMAGE_HEADER_DESCRIPTION': 'Bild, das als Header der E-Mail verwendet wird',
    'EMAIL_SETTINGS': 'Email Einstellungen',
+    'ADDITIONAL_FIELDS': 'Weitere Felder',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD': 'Neues benutzerdefiniertes Feld',
+    'TYPE': 'Art',
+    'SELECT_INPUT': 'Eingang auswählen',
+    'TEXT_INPUT': 'Text Eingabe',
+    'OPTION': 'Option {Index}',
+    'OPTIONS': 'Optionen',
+    'FIELD_DESCRIPTION': 'Feldbeschreibung (optional)',
+    'DESCRIPTION_ADD_CUSTOM_TAG': 'Hier können Sie ein neues benutzerdefiniertes Tag hinzufügen',
+    'CUSTOM_FIELDS': 'Benutzerdefinierte Felder',

    'CHART_CREATE_TICKET': 'Tickets erstellt',
    'CHART_CLOSE': 'Tickets geschlossen',
@ -272,6 +284,7 @@ export default {
    'ACCOUNT_DESCRIPTION': 'Alle Ihre Tickets werden im Profil Ihres Kontos gespeichert. Verfolgen Sie alle Ihre Tickets während ihrer Bearbeitung.',
    'SUPPORT_CENTER_DESCRIPTION': 'Willkommen in unserem Support-Center. Sie können uns über ein Ticketsystem kontaktieren. Ihre Tickets werden von unseren Mitarbeitern beantwortet.',
    'CUSTOM_RESPONSES_DESCRIPTION': 'Benutzerdefinierte Antworten sind automatisierte Antworten auf häufige Probleme',
+    'CUSTOM_TAGS_DESCRIPTION': 'Hier können Sie die benutzerdefinierten Tags für Tickets verwalten, um sie besser identifizieren zu können',
    'MY_TICKETS_DESCRIPTION': 'Hier können Sie sich die Tickets ansehen, für die Sie verantwortlich sind.',
    'NEW_TICKETS_DESCRIPTION': 'Hier können Sie alle neuen Tickets sehen, die von niemandem zugewiesen wurden.',
    'ALL_TICKETS_DESCRIPTION': 'Hier können Sie die Tickets der zugewiesenen Abteilungen ansehen.',
@ -316,6 +329,8 @@ export default {
    'PRIVATE_DEPARTMENT_DESCRIPTION': 'Diese Abteilung wird nur von Mitarbeitern gesehen',
    'EMAIL_SETTINGS_DESCRIPTION': 'Hier können Sie die Einstellungen für das Empfangen und Senden von E-Mails an Ihre Kunden bearbeiten.',
    'IMAP_POLLING_DESCRIPTION': 'Die Posteingangsüberprüfung wird von OpenSupports nicht automatisch durchgeführt. Sie müssen regelmäßig POST-Anfragen an diese URL stellen, um die E-Mails zu verarbeiten: {url}',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD_DESCRIPTION': 'Hier können Sie ein benutzerdefiniertes Feld für einen Benutzer erstellen. Dies kann ein leeres Textfeld oder ein fester Satz von Optionen sein.',
+    'CUSTOM_FIELDS_DESCRIPTION': 'Benutzerdefinierte Felder sind zusätzliche Felder, die Benutzer ausfüllen können, um weitere Informationen zu ihnen bereitzustellen.',

    //ERRORS
    'EMAIL_OR_PASSWORD': 'E-Mail-Adresse oder Passwort ungültig!',
@ -376,12 +391,14 @@ export default {
    'SUCCESSFUL_CONNECTION': 'Erfolgreiche Verbindung',
    'UNSUCCESSFUL_CONNECTION': 'Verbindung fehlgeschlagen',
    'SERVER_CREDENTIALS_WORKING': 'Server-Anmeldeinformationen funktionieren ordnungsgemäß',
+    'DELETE_CUSTOM_FIELD_SURE': 'Einige Benutzer verwenden dieses Feld möglicherweise. Möchten Sie es wirklich löschen?',

    'LAST_7_DAYS': 'Letzte 7 Tage',
    'LAST_30_DAYS': 'Letzte 30 Tage',
    'LAST_90_DAYS': 'Letzte 90 Tage',
    'LAST_365_DAYS': 'Letzte 365 Tage',

+    'TEST': 'Prüfung',
    'ACTIVITY_COMMENT_THIS': 'hat dieses Ticket kommentiert',
    'ACTIVITY_ASSIGN_THIS': 'hat dieses Ticket zugewiesen zu',
    'ACTIVITY_UN_ASSIGN_THIS': 'hat dieses Ticket nicht zugewiesen zu',
--- a/client/src/data/languages/en.js
+++ b/client/src/data/languages/en.js
@ -48,8 +48,8 @@ export default {
    'ALL_TICKETS': 'All Tickets',
    'CUSTOM_RESPONSES': 'Custom Responses',
    'CUSTOM_TAGS': 'Custom Tags',
-    'CREATE_CUSTOM_TAG': 'Create custom tag',
    'LIST_USERS': 'List Users',
+    'CREATE_CUSTOM_TAG': 'Create custom tag',
    'BAN_USERS': 'Ban Users',
    'LIST_ARTICLES': 'Article List',
    'STAFF_MEMBERS': 'Staff Members',
@ -104,9 +104,9 @@ export default {
    'COLOR': 'Color',
    'ADD_NEW_ARTICLE': 'Add new article',
    'ADD_ARTICLE': 'Add article',
-    'ADD_CUSTOM_TAG': 'Add custom tag',
    'LAST_EDITED_IN': 'Last edited in {date}',
    'EDIT': 'Edit',
+    'ADD_CUSTOM_TAG': 'Add custom tag',
    'NO_RESULTS': 'No results',
    'DELETE_AND_BAN': 'Delete and ban',
    'STAFF_LEVEL': 'Staff Level',
--- a/client/src/data/languages/es.js
+++ b/client/src/data/languages/es.js
@ -47,7 +47,9 @@ export default {
    'NEW_TICKETS': 'Nuevos Tickets',
    'ALL_TICKETS': 'Todos los Tickets',
    'CUSTOM_RESPONSES': 'Respuestas Personalizadas',
+    'CUSTOM_TAGS': 'Etiquetas personalizadas',
    'LIST_USERS': 'Lista de Usuarios',
+    'CREATE_CUSTOM_TAG': 'Crear etiqueta personalizada',
    'BAN_USERS': 'Bloquear Usuarios',
    'LIST_ARTICLES': 'Lista de Artículos',
    'STAFF_MEMBERS': 'Staff Members',
@ -104,6 +106,7 @@ export default {
    'ADD_ARTICLE': 'Añadir Artículo',
    'LAST_EDITED_IN': 'Última edición en {date}',
    'EDIT': 'Editar',
+    'ADD_CUSTOM_TAG': 'Añadir etiqueta personalizada',
    'NO_RESULTS': 'No hay resultados',
    'DELETE_AND_BAN': 'Borrar y bloquear',
    'STAFF_LEVEL': 'Nivel de Staff',
@ -144,6 +147,8 @@ export default {
    'IMAP_USER': 'Usuario IMAP',
    'IMAP_SERVER': 'Servidor IMAP',
    'IMAP_PASSWORD': 'Contraseña IMAP',
+    'IMAP_TOKEN': 'Token de IMAP',
+    'IMAP_TOKEN_DESCRIPTION': 'Utilice este token para autenticar la solicitud de sondeo.',
    'PORT': 'Puerto',
    'RECAPTCHA_PUBLIC_KEY': 'Recaptcha clave pública',
    'RECAPTCHA_PRIVATE_KEY': 'Recaptcha clave privada',
@ -196,6 +201,16 @@ export default {
    'IMAGE_HEADER_URL': 'URL del encabezado de la imagen',
    'IMAGE_HEADER_DESCRIPTION': 'Imagen que se utilizará como encabezado del correo electrónico.',
    'EMAIL_SETTINGS': 'Ajustes del correo electrónico',
+    'ADDITIONAL_FIELDS': 'Campos Adicionales',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD': 'Nuevo campo personalizado',
+    'TYPE': 'Tipo',
+    'SELECT_INPUT': 'Seleccionar entrada',
+    'TEXT_INPUT': 'Entrada de texto',
+    'OPTION': 'Opción {índice}',
+    'OPTIONS': 'Opciones',
+    'FIELD_DESCRIPTION': 'Descripción del campo (opcional)',
+    'DESCRIPTION_ADD_CUSTOM_TAG': 'Aquí puedes agregar una nueva etiqueta personalizada',
+    'CUSTOM_FIELDS': 'Campos Personalizados',

    'CHART_CREATE_TICKET': 'Tickets creados',
    'CHART_CLOSE': 'Tickets cerrados',
@ -272,6 +287,7 @@ export default {
    'ACCOUNT_DESCRIPTION': 'Todos sus tickets están almacenados en el perfil de su cuenta. Mantenga un registro de todos los tickets envíados a nuestro equipo de soporte.',
    'SUPPORT_CENTER_DESCRIPTION': 'Bienvenido a nuestro centro de soporte. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de un sistema de tickets. Sus tickets serán contestados por nuestro personal.',
    'CUSTOM_RESPONSES_DESCRIPTION': 'Las respuestas personalizadas son respuestas automatizadas para problemas comunes.',
+    'CUSTOM_TAGS_DESCRIPTION': 'Aquí puede ver administrar las etiquetas personalizadas de los tickets para identificarlos mejor',
    'MY_TICKETS_DESCRIPTION': 'Aquí puedes ver los tickets que tienes asignado.',
    'NEW_TICKETS_DESCRIPTION': 'Aquí puedes ver todos los tickets nuevos que no están asignados por nadie.',
    'ALL_TICKETS_DESCRIPTION': 'Aquí puede ver los tickets de los departamentos a cuales estas asignado.',
@ -316,6 +332,8 @@ export default {
    'PRIVATE_DEPARTMENT_DESCRIPTION': 'Este departamento solo será visto por miembros del personal.',
    'EMAIL_SETTINGS_DESCRIPTION': 'Aquí puede editar la configuración para recibir y enviar correos electrónicos a sus clientes.',
    'IMAP_POLLING_DESCRIPTION': 'La verificación de la bandeja de entrada no se hará automáticamente por OpenSupports. Debe realizar solicitudes POST periódicamente a esta URL para procesar los correos electrónicos: {url}',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD_DESCRIPTION': 'Aquí puede crear un campo personalizado para un usuario, puede ser un cuadro de texto en blanco o un conjunto fijo de opciones.',
+    'CUSTOM_FIELDS_DESCRIPTION': 'Los campos personalizados son campos adicionales definidos que los usuarios pueden completar para proporcionar más información sobre ellos.',

    //ERRORS
    'EMAIL_OR_PASSWORD': 'Email o contraseña inválida',
@ -344,10 +362,11 @@ export default {
    'INVALID_EMAIL_OR_TICKET_NUMBER': 'Email o numero de ticket inválido',
    'INVALID_FILE': 'Archivo inválido',
    'ERRORS_FOUND': 'Se encontraron errores',
+    'ERROR_IMAGE_SIZE': 'Ninguna imagen puede tener un tamaño superior a {size} MB',
    'USER_DISABLED': 'Esta cuenta está deshabilitada.',
    'INVALID_SYNTAX': 'Sintaxis inválida.',
-
    'DEPARTMENT_PRIVATE_TICKETS': 'Este departamento tiene entradas creadas por personal no administrativo y no puede ser privado.',
+
    //MESSAGES
    'SIGNUP_SUCCESS': 'Se ha registrado con éxito en nuestro sistema de soporte.',
    'TICKET_SENT': 'El ticket se ha creado correctamente.',
@ -372,16 +391,17 @@ export default {
    'WILL_RECOVER_EMAIL_TEMPLATE': 'Esta plantilla de correo electrónico se recuperará a su valor predeterminado en este idioma.',
    'SUCCESS_IMPORTING_CSV_DESCRIPTION': 'El archivo CSV se ha importado correctamente',
    'SUCCESS_DELETING_ALL_USERS': 'Los usuarios se han eliminado correctamente',
-    'ERROR_IMAGE_SIZE': 'Ninguna imagen puede tener un tamaño superior a {size} MB',
    'SUCCESSFUL_CONNECTION': 'Conexión exitosa',
    'UNSUCCESSFUL_CONNECTION': 'Conexión fallida',
    'SERVER_CREDENTIALS_WORKING': 'Las credenciales del servidor están funcionando correctamente',
+    'DELETE_CUSTOM_FIELD_SURE': 'Algunos usuarios pueden estar usando este campo. ¿Seguro que quieres borrarlo?',

    'LAST_7_DAYS': 'Últimos 7 dias',
    'LAST_30_DAYS': 'Últimos 30 dias',
    'LAST_90_DAYS': 'Últimos 90 dias',
    'LAST_365_DAYS': 'Últimos 365 dias',

+    'TEST': 'Prueba',
    'ACTIVITY_COMMENT_THIS': 'comentó este ticket',
    'ACTIVITY_ASSIGN_THIS': 'se asignó este ticket para',
    'ACTIVITY_UN_ASSIGN_THIS': 'se desasignó este ticket para',
--- a/client/src/data/languages/fr.js
+++ b/client/src/data/languages/fr.js
@ -47,7 +47,9 @@ export default {
    'NEW_TICKETS': 'Nouveaux tickets',
    'ALL_TICKETS': 'Tous les tickets',
    'CUSTOM_RESPONSES': 'Réponses personnalisées',
+    'CUSTOM_TAGS': 'Tags personnalisés',
    'LIST_USERS': 'Voir les utilisateurs',
+    'CREATE_CUSTOM_TAG': 'Créer un tag personnalisé',
    'BAN_USERS': 'Bannir des utilisateurs',
    'LIST_ARTICLES': 'Voir les articles',
    'STAFF_MEMBERS': 'Membres de l\'administration',
@ -104,6 +106,7 @@ export default {
    'ADD_ARTICLE': 'Ajouter un article',
    'LAST_EDITED_IN': 'Dernière modification le {date}',
    'EDIT': 'Modifier',
+    'ADD_CUSTOM_TAG': 'Ajouter un tag personnalisé',
    'NO_RESULTS': 'Aucun résultat',
    'DELETE_AND_BAN': 'Supprimer et bannir',
    'STAFF_LEVEL': 'Niveau d\'administration',
@ -144,6 +147,8 @@ export default {
    'IMAP_USER': 'Utilisateur IMAP',
    'IMAP_SERVER': 'Serveur IMAP',
    'IMAP_PASSWORD': 'Mot de passe IMAP',
+    'IMAP_TOKEN': 'Jeton IMAP',
+    'IMAP_TOKEN_DESCRIPTION': 'Utilisez ce jeton pour authentifier la demande d\'interrogation.',
    'PORT': 'Port',
    'RECAPTCHA_PUBLIC_KEY': 'Clé publique Recaptcha',
    'RECAPTCHA_PRIVATE_KEY': 'Clé privée Recaptcha',
@ -196,6 +201,16 @@ export default {
    'IMAGE_HEADER_URL': 'URL de l\'en-tête de l\'image',
    'IMAGE_HEADER_DESCRIPTION': 'Image qui sera utilisée comme en-tête de l\'email',
    'EMAIL_SETTINGS': 'Paramètres de messagerie',
+    'ADDITIONAL_FIELDS': 'Champs supplémentaires',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD': 'Nouveau champ personnalisé',
+    'TYPE': 'Type',
+    'SELECT_INPUT': 'Sélectionnez l\'entrée',
+    'TEXT_INPUT': 'Saisie de texte',
+    'OPTION': 'Option {index}',
+    'OPTIONS': 'Les options',
+    'FIELD_DESCRIPTION': 'Description du champ (facultatif)',
+    'DESCRIPTION_ADD_CUSTOM_TAG': 'ici vous pouvez ajouter un nouveau tag personnalisé',
+    'CUSTOM_FIELDS': 'Les champs personnalisés',

    'CHART_CREATE_TICKET': 'Tickets créés',
    'CHART_CLOSE': 'Tickets fermés',
@ -272,6 +287,7 @@ export default {
    'ACCOUNT_DESCRIPTION': 'Tous vos tickets sont stockés dans le profil de votre compte. Gardez une trace de tous vos tickets que vous envoyez à notre équipe.',
    'SUPPORT_CENTER_DESCRIPTION': 'Bienvenue dans notre centre de support. Vous pouvez nous contacter via un système de tickets. Notre équipe d\'assistance répondra à vos tickets.',
    'CUSTOM_RESPONSES_DESCRIPTION': 'Les réponses personnalisées sont des réponses automatisées pour des problèmes courants',
+    'CUSTOM_TAGS_DESCRIPTION': 'Ici, vous pouvez voir gérer les étiquettes personnalisées pour les billets pour mieux les identifier',
    'MY_TICKETS_DESCRIPTION': 'Ici, vous pouvez afficher les tickets dont vous êtes responsable.',
    'NEW_TICKETS_DESCRIPTION': 'Ici, vous pouvez afficher tous les nouveaux tickets qui n\'ont pas été attribués.',
    'ALL_TICKETS_DESCRIPTION': 'Ici, vous pouvez afficher les tickets assignés aux départements auxquels vous appartenez.',
@ -316,6 +332,8 @@ export default {
    'PRIVATE_DEPARTMENT_DESCRIPTION': 'Ce département ne sera vu que par les membres du personnel',
    'EMAIL_SETTINGS_DESCRIPTION': 'Ici, vous pouvez modifier les paramètres de réception et d’envoi de courrier électronique à vos clients.',
    'IMAP_POLLING_DESCRIPTION': 'La vérification de la boîte de réception ne sera pas effectuée automatiquement par OpenSupports. Vous devez faire des demandes POST périodiquement à cette URL pour traiter les emails: {url}',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD_DESCRIPTION': 'Ici, vous pouvez créer un champ personnalisé pour un utilisateur. Il peut s\'agir d\'une zone de texte vide ou d\'un ensemble fixe d\'options.',
+    'CUSTOM_FIELDS_DESCRIPTION': 'Les champs personnalisés sont des champs supplémentaires que les utilisateurs peuvent remplir pour fournir plus d\informations à leur sujet.',

    //ERRORS
    'EMAIL_OR_PASSWORD': 'E-mail ou mot de passe invalide',
@ -376,12 +394,14 @@ export default {
    'SUCCESSFUL_CONNECTION': 'Connexion réussie',
    'UNSUCCESSFUL_CONNECTION': 'Connexion infructueuse',
    'SERVER_CREDENTIALS_WORKING': 'Les informations d\'identification du serveur fonctionnent correctement',
+    'DELETE_CUSTOM_FIELD_SURE': 'Certains utilisateurs peuvent utiliser ce champ. Es-tu sûr de vouloir le supprimer?',

    'LAST_7_DAYS': 'Les 7 derniers jours',
    'LAST_30_DAYS': 'Les 30 derniers jours',
    'LAST_90_DAYS': 'Les 90 derniers jours',
    'LAST_365_DAYS': 'Les 365 derniers jours',

+    'TEST': 'Tester',
    'ACTIVITY_COMMENT_THIS': 'a commenté ce ticket',
    'ACTIVITY_ASSIGN_THIS': 'a assigné ce ticket à',
    'ACTIVITY_UN_ASSIGN_THIS': 'a supprimé l\'assignation de ce ticket à',
@ -392,9 +412,9 @@ export default {
    'ACTIVITY_PRIORITY_CHANGED_THIS': 'a changé la priorité de ce ticket pour',
    'DATE_PREFIX': 'le',
    'LEFT_EMPTY_DATABASE': 'Laisser vide pour la création automatique de la base de données',
+    'DEFAULT_PORT': 'Laisser vide pour 3306 par défaut',
    'REMEMBER_ME': 'Se souvenir de moi',
    'EMAIL_LOWERCASE': 'email',
-    'DEFAULT_PORT': 'Laisser vide pour 3306 par défaut',
    'PASSWORD_LOWERCASE': 'mot de passe',
    'TEST_SMTP_CONNECTION': 'Test de connexion SMTP',
    'SERVER_ERROR': 'Ne peut pas se connecter au serveur.',
--- a/client/src/data/languages/gr.js
+++ b/client/src/data/languages/gr.js
@ -47,7 +47,9 @@
    'NEW_TICKETS': 'Καινούργια Εισιτήρια',
    'ALL_TICKETS': 'Όλα τα Εισιτήρια',
    'CUSTOM_RESPONSES': 'Απαντήσεις Πελατών',
+    'CUSTOM_TAGS': 'Προσαρμοσμένες ετικέτες',
    'LIST_USERS': 'Λίστα Χρηστών',
+    'CREATE_CUSTOM_TAG': 'Δημιουργία προσαρμοσμένης ετικέτας',
    'BAN_USERS': 'Αποκλεισμός Χρηστών',
    'LIST_ARTICLES': 'Λίστα Άρθρων',
    'STAFF_MEMBERS': 'Μέλη Προσωπικού',
@ -104,6 +106,7 @@
    'ADD_ARTICLE': 'Προσθήκη άρθρου',
    'LAST_EDITED_IN': 'Τελευταία αλλαγή {date}',
    'EDIT': 'Αλλαγή',
+    'ADD_CUSTOM_TAG': 'Προσθήκη προσαρμοσμένης ετικέτας',
    'NO_RESULTS': 'Χωρίς αποτελέσματα',
    'DELETE_AND_BAN': 'Διαγραφή ',
    'STAFF_LEVEL': 'Επίπεδο Προσωπικού',
@ -144,6 +147,8 @@
    'IMAP_USER': 'Χρήστης IMAP',
    'IMAP_SERVER': 'IMAP Server',
    'IMAP_PASSWORD': 'Κωδικός IMAP',
+    'IMAP_TOKEN': 'IMAP Token',
+    'IMAP_TOKEN_DESCRIPTION': 'Χρησιμοποιήστε αυτό το διακριτικό για να πιστοποιήσετε το αίτημα δημοσκόπησης.',
    'PORT': 'Θύρα',
    'RECAPTCHA_PUBLIC_KEY': 'Recaptcha Δημοσίου Κλειδιού',
    'RECAPTCHA_PRIVATE_KEY': 'Recaptcha Ιδιωτικού Κλειδιού',
@ -196,6 +201,16 @@
    'IMAGE_HEADER_URL': 'Διεύθυνση URL κεφαλίδας εικόνας',
    'IMAGE_HEADER_DESCRIPTION': 'Εικόνα που θα χρησιμοποιηθεί ως κεφαλίδα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου',
    'EMAIL_SETTINGS': 'Ρυθμίσεις email',
+    'ADDITIONAL_FIELDS': 'Πρόσθετα πεδία',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD': 'Νέο προσαρμοσμένο πεδίο',
+    'TYPE': 'Τύπος',
+    'SELECT_INPUT': 'Επιλέξτε είσοδο',
+    'TEXT_INPUT': 'Εισαγωγή κειμένου',
+    'OPTION': 'Επιλογή {index}',
+    'OPTIONS': 'Επιλογές',
+    'FIELD_DESCRIPTION': 'Περιγραφή πεδίου (Προαιρετικό)',
+    'DESCRIPTION_ADD_CUSTOM_TAG': 'εδώ μπορείτε να προσθέσετε μια νέα προσαρμοσμένη ετικέτα',
+    'CUSTOM_FIELDS': 'Προσαρμοσμένα πεδία',

    'CHART_CREATE_TICKET': 'Τα εισιτήρια δημιουργήθηκαν',
    'CHART_CLOSE': 'Τα εισιτήρια κλείσανε',
@ -272,6 +287,7 @@
    'ACCOUNT_DESCRIPTION': 'Όλα τα εισιτήρια σας αποθηκεύονται στο προφίλ του λογαριασμού σας. Παρακολουθήστε όλα τα εισιτήρια που στέλνετε στην ομάδα του προσωπικού μας.',
    'SUPPORT_CENTER_DESCRIPTION': 'Καλώς ήλθατε στο κέντρο υποστήριξης μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του συστήματος εισιτηρίων. Τα εισιτήρια σας θα απαντηθούν από το προσωπικό μας.',
    'CUSTOM_RESPONSES_DESCRIPTION': 'Οι προσαρμοσμένες απαντήσεις είναι αυτοματοποιημένες απαντήσεις για κοινά προβλήματα',
+    'CUSTOM_TAGS_DESCRIPTION': 'Εδώ μπορείτε να προβάλετε τη διαχείριση των προσαρμοσμένων ετικετών για τα εισιτήρια για να τα εντοπίσετε καλύτερα',
    'MY_TICKETS_DESCRIPTION': 'Εδώ μπορείτε να δείτε τα εισιτήρια για τα οποία είστε υπεύθυνοι.',
    'NEW_TICKETS_DESCRIPTION': 'Εδώ μπορείτε να δείτε όλα τα νέα εισιτήρια που δεν έχουν ανατεθεί από κανέναν.',
    'ALL_TICKETS_DESCRIPTION': 'Εδώ μπορείτε να δείτε τα εισιτήρια των τμημάτων που έχετε εκχωρήσει.',
@ -316,6 +332,8 @@
    'PRIVATE_DEPARTMENT_DESCRIPTION': 'Αυτό το τμήμα θα δει μόνο τα μέλη του προσωπικού',
    'EMAIL_SETTINGS_DESCRIPTION': 'Εδώ μπορείτε να επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις για τη λήψη και αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες σας.',
    'IMAP_POLLING_DESCRIPTION': 'Ο έλεγχος εισερχομένων δεν θα γίνει αυτόματα από το OpenSupport. Πρέπει να κάνετε τα αιτήματα POST περιοδικά σε αυτήν τη διεύθυνση url για να επεξεργαστείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: {url}',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD_DESCRIPTION': 'Εδώ μπορείτε να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο πεδίο για έναν χρήστη, μπορεί να είναι ένα κενό πλαίσιο κειμένου ή ένα σταθερό σύνολο επιλογών.',
+    'CUSTOM_FIELDS_DESCRIPTION': 'Στα προσαρμοσμένα πεδία ορίζονται πρόσθετα πεδία που μπορούν να συμπληρώσουν οι χρήστες για να παρέχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά.',

    //ERRORS
    'EMAIL_OR_PASSWORD': 'Λάθος ηλεκτρονική διεύθυνση ή κωδικός πρόσβασης',
@ -376,12 +394,14 @@
    'SUCCESSFUL_CONNECTION': 'Επιτυχής σύνδεση',
    'UNSUCCESSFUL_CONNECTION': 'Μη επιτυχής σύνδεση',
    'SERVER_CREDENTIALS_WORKING': 'Οι πιστοποιήσεις διακομιστή λειτουργούν σωστά',
+    'DELETE_CUSTOM_FIELD_SURE': 'Κάποιοι χρήστες ενδέχεται να χρησιμοποιούν αυτό το πεδίο. Είσαι σίγουρος οτι θέλεις να το διαγράψεις;',

    'LAST_7_DAYS': 'Τελευταίες 7 μέρες',
    'LAST_30_DAYS': 'Τελευταίες 30 μέρες',
    'LAST_90_DAYS': 'Τελευταίες 90 μέρες',
    'LAST_365_DAYS': 'Τελευταίες 365 μέρες',

+    'TEST': 'Δοκιμή',
    'ACTIVITY_COMMENT_THIS': 'σχολίασε αυτό το εισιτήριο',
    'ACTIVITY_ASSIGN_THIS': 'ορίστηκε αυτό το εισιτήριο σε',
    'ACTIVITY_UN_ASSIGN_THIS': 'δεν ορίστηκε αυτό το εισιτήριο σε',
--- a/client/src/data/languages/in.js
+++ b/client/src/data/languages/in.js
@ -47,7 +47,9 @@ export default {
    'NEW_TICKETS': 'नए टिकट',
    'ALL_TICKETS': 'सभी टिकट',
    'CUSTOM_RESPONSES': 'कस्टम प्रतिक्रिया',
+    'CUSTOM_TAGS': 'कस्टम टैग',
    'LIST_USERS': 'उपयोगकर्ता सूची',
+    'CREATE_CUSTOM_TAG': 'कस्टम टैग बनाएं',
    'BAN_USERS': 'उपयोगकर्ता का प्रतिबन्ध करें',
    'LIST_ARTICLES': 'अनुच्छेद सूची',
    'STAFF_MEMBERS': 'कर्मचारी',
@ -104,6 +106,7 @@ export default {
    'ADD_ARTICLE': 'लेख जोड़े',
    'LAST_EDITED_IN': 'अंतिम में संपादित तारीख {date}',
    'EDIT': 'संपादित करें',
+    'ADD_CUSTOM_TAG': 'कस्टम टैग जोड़ें',
    'NO_RESULTS': 'कोई परिणाम नहीं',
    'DELETE_AND_BAN': 'हटाएँ और प्रतिबंध लगाने',
    'STAFF_LEVEL': 'स्टाफ स्तर',
@ -144,6 +147,8 @@ export default {
    'IMAP_USER': 'IMAP उपयोगकर्ता',
    'IMAP_SERVER': 'IMAP सर्वर',
    'IMAP_PASSWORD': 'IMAP पासवर्ड',
+    'IMAP_TOKEN': 'IMAP टोकन',
+    'IMAP_TOKEN_DESCRIPTION': 'मतदान अनुरोध को प्रमाणित करने के लिए इस टोकन का उपयोग करें।',
    'PORT': 'बंदरगाह',
    'RECAPTCHA_PUBLIC_KEY': 'Recaptcha सार्वजनिक कुंजी',
    'RECAPTCHA_PRIVATE_KEY': 'Recaptcha निजी कुंजी',
@ -196,6 +201,16 @@ export default {
    'IMAGE_HEADER_URL': 'छवि शीर्षलेख यूआरएल',
    'IMAGE_HEADER_DESCRIPTION': 'वह छवि जो ईमेल के शीर्ष लेख के रूप में उपयोग की जाएगी',
    'EMAIL_SETTINGS': 'ईमेल सेटिंग',
+    'ADDITIONAL_FIELDS': 'अतिरिक्त क्षेत्र',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD': 'नया कस्टम फ़ील्ड',
+    'TYPE': 'प्रकार',
+    'SELECT_INPUT': 'इनपुट का चयन करें',
+    'TEXT_INPUT': 'पाठ इनपुट',
+    'OPTION': 'विकल्प {इंडेक्स}',
+    'OPTIONS': 'विकल्प',
+    'FIELD_DESCRIPTION': 'फ़ील्ड विवरण (वैकल्पिक)',
+    'DESCRIPTION_ADD_CUSTOM_TAG': 'यहां आप एक नया कस्टम टैग जोड़ सकते हैं',
+    'CUSTOM_FIELDS': 'कस्टम फील्ड्स',

    'CHART_CREATE_TICKET': 'टिकट बनाया',
    'CHART_CLOSE': 'टिकट बंद कर दिया',
@ -272,6 +287,7 @@ export default {
    'ACCOUNT_DESCRIPTION': 'अपने सभी टिकट अपने खाते के प्रोफाइल में जमा हो जाती है। अपने सभी टिकट आप हमारे स्टाफ की टीम को भेजने का ट्रैक रखें।',
    'SUPPORT_CENTER_DESCRIPTION': 'हमारे समर्थन केंद्र में आपका स्वागत है। आप एक टिकट प्रणाली के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। आपका टिकट हमारे कर्मचारियों द्वारा जवाब दिया जाएगा।',
    'CUSTOM_RESPONSES_DESCRIPTION': 'कस्टम प्रतिक्रियाएं स्वचालित आम समस्याओं के लिए प्रतिक्रिया कर रहे हैं',
+    'CUSTOM_TAGS_DESCRIPTION': 'यहां आप टिकट के लिए कस्टम टैग को बेहतर तरीके से पहचानने के लिए देख सकते हैं',
    'MY_TICKETS_DESCRIPTION': 'यहाँ आप टिकट आप के लिए जिम्मेदार हैं देख सकते हैं।',
    'NEW_TICKETS_DESCRIPTION': 'यहाँ आप सभी नए टिकट है कि किसी के द्वारा सौंपा नहीं कर रहे हैं देख सकते हैं।',
    'ALL_TICKETS_DESCRIPTION': 'यहाँ आप विभागों आप आवंटित कर रहे हैं के टिकट देख सकते हैं।',
@ -316,6 +332,8 @@ export default {
    'PRIVATE_DEPARTMENT_DESCRIPTION': 'यह विभाग केवल कर्मचारियों के सदस्यों द्वारा देखा जाएगा',
    'EMAIL_SETTINGS_DESCRIPTION': 'यहां आप अपने ग्राहकों को ईमेल प्राप्त करने और भेजने के लिए सेटिंग्स को संपादित कर सकते हैं।',
    'IMAP_POLLING_DESCRIPTION': 'इनबॉक्स चेकिंग स्वचालित रूप से OpenSupports द्वारा नहीं की जाएगी। ईमेल संसाधित करने के लिए आपको समय-समय पर इस url को POST करना होगा',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD_DESCRIPTION': 'यहां आप एक उपयोगकर्ता के लिए एक कस्टम फ़ील्ड बना सकते हैं, यह एक खाली टेक्स्ट बॉक्स या विकल्पों का एक निश्चित सेट हो सकता है।',
+    'CUSTOM_FIELDS_DESCRIPTION': 'कस्टम फ़ील्ड को उन अतिरिक्त फ़ील्डों के रूप में परिभाषित किया जाता है जिन्हें उपयोगकर्ता उनके बारे में अधिक जानकारी प्रदान करने में सक्षम हैं।',

    //ERRORS
    'EMAIL_OR_PASSWORD': 'ईमेल या पासवर्ड अमान्य',
@ -376,12 +394,14 @@ export default {
    'SUCCESSFUL_CONNECTION': 'सफल संबंध',
    'UNSUCCESSFUL_CONNECTION': 'असफल कनेक्शन',
    'SERVER_CREDENTIALS_WORKING': 'सर्वर क्रेडेंशियल्स सही ढंग से काम कर रहे हैं',
+    'DELETE_CUSTOM_FIELD_SURE': 'कुछ उपयोगकर्ता इस क्षेत्र का उपयोग कर सकते हैं। क्या आप इसे मिटाना चाहते हैं?',

    'LAST_7_DAYS': 'पिछले 7 दिन',
    'LAST_30_DAYS': 'अंतिम 30 दिन',
    'LAST_90_DAYS': 'अंतिम 90 दिन',
    'LAST_365_DAYS': 'पिछले 365 दिन',

+    'TEST': 'परीक्षा',
    'ACTIVITY_COMMENT_THIS': 'यह टिकट टिप्पणी की',
    'ACTIVITY_ASSIGN_THIS': 'इस टिकट को सौंपा गया',
    'ACTIVITY_UN_ASSIGN_THIS': 'इस टिकट को असाइन नहीं किया गया',
--- a/client/src/data/languages/it.js
+++ b/client/src/data/languages/it.js
@ -47,7 +47,9 @@ export default {
    'NEW_TICKETS': 'Nuovo Tickets',
    'ALL_TICKETS': 'Tutti i Tickets',
    'CUSTOM_RESPONSES': 'Risposte Personalizzate',
+    'CUSTOM_TAGS': 'Tag personalizzati',
    'LIST_USERS': 'Lista Utenti',
+    'CREATE_CUSTOM_TAG': 'Crea un tag personalizzato',
    'BAN_USERS': 'Utenti Indesiderati',
    'LIST_ARTICLES': 'Lista Articoli',
    'STAFF_MEMBERS': 'Membri dello Staff',
@ -104,6 +106,7 @@ export default {
    'ADD_ARTICLE': 'Aggiungi articolo',
    'LAST_EDITED_IN': 'Ultimo aggiornamento {date}',
    'EDIT': 'Modifica',
+    'ADD_CUSTOM_TAG': 'Aggiungi un tag personalizzato',
    'NO_RESULTS': 'Nessun risultato',
    'DELETE_AND_BAN': 'Elimina e banna',
    'STAFF_LEVEL': 'Livello Staff',
@ -144,6 +147,8 @@ export default {
    'IMAP_USER': 'Utente IMAP',
    'IMAP_SERVER': 'Server IMAP',
    'IMAP_PASSWORD': 'Password IMAP',
+    'IMAP_TOKEN': 'Token IMAP',
+    'IMAP_TOKEN_DESCRIPTION': 'Utilizzare questo token per autenticare la richiesta di polling.',
    'PORT': 'Port',
    'RECAPTCHA_PUBLIC_KEY': 'Recaptcha Public Key',
    'RECAPTCHA_PRIVATE_KEY': 'Recaptcha Private Key',
@ -196,6 +201,16 @@ export default {
    'IMAGE_HEADER_URL': 'URL dell\'intestazione dell\'immagine',
    'IMAGE_HEADER_DESCRIPTION': 'Immagine che verrà utilizzata come intestazione dell\'e-mail',
    'EMAIL_SETTINGS': 'impostazioni dell \'email',
+    'ADDITIONAL_FIELDS': 'Campi aggiuntivi',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD': 'Nuovo campo personalizzato',
+    'TYPE': 'genere',
+    'SELECT_INPUT': 'Seleziona input',
+    'TEXT_INPUT': 'L\'immissione di testo',
+    'OPTION': 'Opzione {indice}',
+    'OPTIONS': 'Opzioni',
+    'FIELD_DESCRIPTION': 'Descrizione del campo (facoltativo)',
+    'DESCRIPTION_ADD_CUSTOM_TAG': 'qui puoi aggiungere un nuovo tag personalizzato',
+    'CUSTOM_FIELDS': 'Campi personalizzati',

    'CHART_CREATE_TICKET': 'Tickets creato',
    'CHART_CLOSE': 'Tickets chiuso',
@ -272,6 +287,7 @@ export default {
    'ACCOUNT_DESCRIPTION': 'Tutti i tuoi ticket sono memorizzati nell\'area personale del tuo account.',
    'SUPPORT_CENTER_DESCRIPTION': 'Benvenuto nel nostro centro assistenza. Puoi contattarci creando un ticket, il nostro staff ti risponderà al più presto. .',
    'CUSTOM_RESPONSES_DESCRIPTION': 'Le risposte personalizzate sono risposte automatiche per problemi comuni',
+    'CUSTOM_TAGS_DESCRIPTION': 'Qui puoi visualizzare gestire i tag personalizzati per i ticket per identificarli meglio',
    'MY_TICKETS_DESCRIPTION': 'Qui puoi visualizzare i ticket che ti hanno assegnato.',
    'NEW_TICKETS_DESCRIPTION': 'Qui puoi visualizare i ticket che non sono ancora stati assegnati.',
    'ALL_TICKETS_DESCRIPTION': 'Qui puoi visualizzare tutti i ticket che sono stati assegnati.',
@ -316,6 +332,8 @@ export default {
    'PRIVATE_DEPARTMENT_DESCRIPTION': 'Questo dipartimento sarà visto solo dai membri dello staff',
    'EMAIL_SETTINGS_DESCRIPTION': 'Qui puoi modificare le impostazioni per ricevere e inviare email ai tuoi clienti.',
    'IMAP_POLLING_DESCRIPTION': 'Il controllo della posta in arrivo non verrà eseguito automaticamente da OpenSupports. Devi effettuare periodicamente richieste POST a questo URL per elaborare le email: {url}',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD_DESCRIPTION': 'Qui puoi creare un campo personalizzato per un utente, può essere una casella di testo vuota o un set fisso di opzioni.',
+    'CUSTOM_FIELDS_DESCRIPTION': 'I campi personalizzati sono campi aggiuntivi definiti che gli utenti possono compilare per fornire maggiori informazioni su di essi.',

    //ERRORS
    'EMAIL_OR_PASSWORD': 'Email o password errate',
@ -376,12 +394,14 @@ export default {
    'SUCCESSFUL_CONNECTION': 'Connessione riuscita',
    'UNSUCCESSFUL_CONNECTION': 'Connessione non riuscita',
    'SERVER_CREDENTIALS_WORKING': 'Le credenziali del server funzionano correttamente',
+    'DELETE_CUSTOM_FIELD_SURE': 'Alcuni utenti potrebbero utilizzare questo campo. Sei sicuro di voler cancellare?',

    'LAST_7_DAYS': 'Ultimi 7 giorni',
    'LAST_30_DAYS': 'Ultimi 30 giorni',
    'LAST_90_DAYS': 'Ultimi 90 giorni',
    'LAST_365_DAYS': 'Ultimi 365 giorni',

+    'TEST': 'Test',
    'ACTIVITY_COMMENT_THIS': 'ha commentato questo ticket',
    'ACTIVITY_ASSIGN_THIS': 'assegnato questo ticket a',
    'ACTIVITY_UN_ASSIGN_THIS': 'non ha assegnato questo ticket a',
--- a/client/src/data/languages/jp.js
+++ b/client/src/data/languages/jp.js
@ -47,7 +47,9 @@ export default {
    'NEW_TICKETS': '新しいチケット',
    'ALL_TICKETS': 'すべてのチケット',
    'CUSTOM_RESPONSES': 'カスタムレスポンス',
+    'CUSTOM_TAGS': 'カスタムタグ',
    'LIST_USERS': 'ユーザーを一覧表示する',
+    'CREATE_CUSTOM_TAG': 'カスタムタグを作成する',
    'BAN_USERS': 'ユーザーを禁止',
    'LIST_ARTICLES': '記事一覧',
    'STAFF_MEMBERS': 'スタッフ',
@ -104,6 +106,7 @@ export default {
    'ADD_ARTICLE': '記事を追加',
    'LAST_EDITED_IN': '{date} で最後に編集されました',
    'EDIT': '編集',
+    'ADD_CUSTOM_TAG': 'カスタムタグを追加',
    'NO_RESULTS': '結果なし',
    'DELETE_AND_BAN': '削除と禁止',
    'STAFF_LEVEL': 'レベルのスタッフ',
@ -144,6 +147,8 @@ export default {
    'IMAP_USER': 'IMAPユーザー',
    'IMAP_SERVER': 'IMAPサーバー',
    'IMAP_PASSWORD': 'IMAPパスワード',
+    'IMAP_TOKEN': 'IMAPトークン',
+    'IMAP_TOKEN_DESCRIPTION': 'このトークンを使用して、ポーリング要求を認証します。',
    'PORT': 'ポート',
    'RECAPTCHA_PUBLIC_KEY': 'Recaptcha公開鍵',
    'RECAPTCHA_PRIVATE_KEY': 'Recaptcha秘密鍵',
@ -196,6 +201,16 @@ export default {
    'IMAGE_HEADER_URL': '画像のヘッダーURL',
    'IMAGE_HEADER_DESCRIPTION': '電子メールのヘッダーとして使用される画像',
    'EMAIL_SETTINGS': 'メール設定',
+    'ADDITIONAL_FIELDS': '追加フィールド',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD': '新しいカスタムフィールド',
+    'TYPE': 'タイプ',
+    'SELECT_INPUT': '入力を選択',
+    'TEXT_INPUT': 'テキスト入力',
+    'OPTION': 'オプション{index}',
+    'OPTIONS': 'オプション',
+    'FIELD_DESCRIPTION': 'フィールドの説明（オプション）',
+    'DESCRIPTION_ADD_CUSTOM_TAG': 'ここで新しいカスタムタグを追加することができます',
+    'CUSTOM_FIELDS': 'カスタムフィールド',

    'CHART_CREATE_TICKET': '作成されたチケット',
    'CHART_CLOSE': 'チケットが閉じられました',
@ -272,6 +287,7 @@ export default {
    'ACCOUNT_DESCRIPTION': 'すべてのチケットはあなたのアカウントのプロフィールに保存されています。私たちのスタッフチームに送るすべてのチケットを追跡してください。',
    'SUPPORT_CENTER_DESCRIPTION': 'サポートセンターへようこそ。チケットシステムを通じてご連絡いただけます。あなたのチケットはスタッフによって返答されます。',
    'CUSTOM_RESPONSES_DESCRIPTION': 'カスタムレスポンスは、一般的な問題に対する自動応答です',
+    'CUSTOM_TAGS_DESCRIPTION': 'ここで、チケットのカスタムタグを管理して識別しやすくすることができます。',
    'MY_TICKETS_DESCRIPTION': 'ここでは、あなたが担当しているチケットを見ることができます。',
    'NEW_TICKETS_DESCRIPTION': 'ここでは、誰にも割り当てられていない新しいチケットをすべて表示できます。',
    'ALL_TICKETS_DESCRIPTION': 'ここでは、割り当てられている部門のチケットを表示できます。',
@ -316,6 +332,8 @@ export default {
    'PRIVATE_DEPARTMENT_DESCRIPTION': 'この部署はスタッフだけが見ることができます',
    'EMAIL_SETTINGS_DESCRIPTION': 'ここでは、顧客との間でEメールを送受信するための設定を編集できます。',
    'IMAP_POLLING_DESCRIPTION': '受信トレイのチェックはOpenSupportsによって自動的には行われません。メールを処理するには、定期的にこのURLにPOSTリクエストを送信する必要があります：{url}',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD_DESCRIPTION': 'ここでは、ユーザー用のカスタムフィールドを作成できます。空白のテキストボックスまたは固定のオプションセットにすることができます。',
+    'CUSTOM_FIELDS_DESCRIPTION': 'カスタムフィールドは、ユーザーがそれらについての詳細情報を提供するために入力できる追加のフィールドとして定義されます。',

    //ERRORS
    'EMAIL_OR_PASSWORD': '電子メールまたはパスワードが無効です',
@ -376,12 +394,14 @@ export default {
    'SUCCESSFUL_CONNECTION': '成功した接続',
    'UNSUCCESSFUL_CONNECTION': '失敗した接続',
    'SERVER_CREDENTIALS_WORKING': 'サーバーの資格情報が正しく機能している',
+    'DELETE_CUSTOM_FIELD_SURE': 'このフィールドを使用しているユーザーもいます。削除してよろしいですか？',

    'LAST_7_DAYS': '過去7日間',
    'LAST_30_DAYS': '過去30日間',
    'LAST_90_DAYS': '過去90日間',
    'LAST_365_DAYS': '過去365日間',

+    'TEST': 'テスト',
    'ACTIVITY_COMMENT_THIS': 'はこのチケットにコメントしました',
    'ACTIVITY_ASSIGN_THIS': 'はこのチケットを',
    'ACTIVITY_UN_ASSIGN_THIS': 'はこのチケットの割当を解除しました',
--- a/client/src/data/languages/nl.js
+++ b/client/src/data/languages/nl.js
@ -47,7 +47,9 @@ export default {
    'NEW_TICKETS': 'Nieuwe incidenten',
    'ALL_TICKETS': 'Alle incidenten',
    'CUSTOM_RESPONSES': 'Aangepaste antwoord',
+    'CUSTOM_TAGS': 'Aangepaste tags',
    'LIST_USERS': 'Gebruikerslijst',
+    'CREATE_CUSTOM_TAG': 'Maak een aangepaste tag',
    'BAN_USERS': 'Geblokkeerde gebruikers',
    'LIST_ARTICLES': 'Artikellijst',
    'STAFF_MEMBERS': 'Medewerkers',
@ -104,6 +106,7 @@ export default {
    'ADD_ARTICLE': 'Nieuw artikel',
    'LAST_EDITED_IN': 'Laats bewerkt op {date}',
    'EDIT': 'Bewerk',
+    'ADD_CUSTOM_TAG': 'Voeg aangepaste tag toe',
    'NO_RESULTS': 'Geen resultaten',
    'DELETE_AND_BAN': 'Verwijder en blokkeer',
    'STAFF_LEVEL': 'Medewerkersniveau',
@ -144,6 +147,8 @@ export default {
    'IMAP_USER': 'IMAP-gebruiker',
    'IMAP_SERVER': 'IMAP-server',
    'IMAP_PASSWORD': 'IMAP-wachtwoord',
+    'IMAP_TOKEN': 'IMAP-token',
+    'IMAP_TOKEN_DESCRIPTION': 'Gebruik dit token om het pollingverzoek te verifiëren.',
    'PORT': 'Poort',
    'RECAPTCHA_PUBLIC_KEY': 'Recaptcha Publieke Sleutel',
    'RECAPTCHA_PRIVATE_KEY': 'Recaptcha Prive Sleutel',
@ -196,6 +201,16 @@ export default {
    'IMAGE_HEADER_URL': 'Image header URL',
    'IMAGE_HEADER_DESCRIPTION': 'Afbeelding die wordt gebruikt als koptekst van de e-mail',
    'EMAIL_SETTINGS': 'Email instellingen',
+    'ADDITIONAL_FIELDS': 'Aanvullende velden',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD': 'Nieuw aangepast veld',
+    'TYPE': 'Type',
+    'SELECT_INPUT': 'Selecteer invoer',
+    'TEXT_INPUT': 'Tekst invoer',
+    'OPTION': 'Optie {index}',
+    'OPTIONS': 'opties',
+    'FIELD_DESCRIPTION': 'Veldbeschrijving (optioneel)',
+    'DESCRIPTION_ADD_CUSTOM_TAG': 'hier kun je een nieuwe aangepaste tag toevoegen',
+    'CUSTOM_FIELDS': 'Aangepaste velden',

    'CHART_CREATE_TICKET': 'Aangemaakte incidenten',
    'CHART_CLOSE': 'Gesloten incidenten',
@ -272,6 +287,7 @@ export default {
    'ACCOUNT_DESCRIPTION': 'Al uw incidenten worden opgeslagen in het profiel van uw account. Blijf op de hoogte van al uw incidenten die u heeft aangemaakt.',
    'SUPPORT_CENTER_DESCRIPTION': 'Welkom bij ons ondersteuningscentrum. U kunt contact met ons opnemen via een incidentensysteem. Uw incidenten worden door onze medewerkers beantwoord.',
    'CUSTOM_RESPONSES_DESCRIPTION': 'Aangepaste antwoorden zijn geautomatiseerde antwoorden voor veel voorkomende problemen',
+    'CUSTOM_TAGS_DESCRIPTION': 'Hier kun je de aangepaste tags voor tickets bekijken om ze beter te identificeren',
    'MY_TICKETS_DESCRIPTION': 'Hier kunt u de incidenten bekijken waarvoor u verantwoordelijk bent.',
    'NEW_TICKETS_DESCRIPTION': 'Hier kunt u alle nieuwe incidenten bekijken die niet door iemand zijn toegewezen.',
    'ALL_TICKETS_DESCRIPTION': 'Hier kunt u de incidenten bekijken van de afdelingen waaraan u bent toegewezen.',
@ -316,6 +332,8 @@ export default {
    'PRIVATE_DEPARTMENT_DESCRIPTION': 'Deze afdeling is alleen zichtbaar voor personeelsleden',
    'EMAIL_SETTINGS_DESCRIPTION': 'Hier kunt u de instellingen voor het ontvangen en verzenden van e-mail naar uw klanten bewerken.',
    'IMAP_POLLING_DESCRIPTION': 'Inbox controleren wordt niet automatisch gedaan door OpenSupports. U moet regelmatig POST-verzoeken doen naar deze URL om de e-mails te verwerken: {url}',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD_DESCRIPTION': 'Hier kunt u een aangepast veld voor een gebruiker maken, dit kan een leeg tekstvak zijn of een vaste reeks opties.',
+    'CUSTOM_FIELDS_DESCRIPTION': 'Aangepaste velden zijn extra velden die de gebruikers kunnen invullen om meer informatie over hen te bieden.',

    //ERRORS
    'EMAIL_OR_PASSWORD': 'E-mailadres of wachtwoord ongeldig',
@ -376,12 +394,14 @@ export default {
    'SUCCESSFUL_CONNECTION': 'Succesvolle verbinding',
    'UNSUCCESSFUL_CONNECTION': 'Mislukte verbinding',
    'SERVER_CREDENTIALS_WORKING': 'Serverreferenties werken correct',
+    'DELETE_CUSTOM_FIELD_SURE': 'Sommige gebruikers gebruiken dit veld mogelijk. Weet je zeker dat je het wilt verwijderen?',

    'LAST_7_DAYS': 'Laatste 7 dagen',
    'LAST_30_DAYS': 'Laatste 30 dagen',
    'LAST_90_DAYS': 'Laatste 90 dagen',
    'LAST_365_DAYS': 'Laatste 365 dagen',

+    'TEST': 'Test',
    'ACTIVITY_COMMENT_THIS': 'heeft een bericht achtergelaten op dit incident',
    'ACTIVITY_ASSIGN_THIS': 'heeft dit incident toegewezen aan',
    'ACTIVITY_UN_ASSIGN_THIS': 'heeft dit incident niet-toegewezen aan een medewerker aan',
--- a/client/src/data/languages/pt.js
+++ b/client/src/data/languages/pt.js
@ -47,7 +47,9 @@ export default {
    'NEW_TICKETS': 'Novos ingressos',
    'ALL_TICKETS': 'Todos os ingressos',
    'CUSTOM_RESPONSES': 'Respostas personalizadas',
+    'CUSTOM_TAGS': 'Tags personalizadas',
    'LIST_USERS': 'Listar Usuários',
+    'CREATE_CUSTOM_TAG': 'Criar tag personalizada',
    'BAN_USERS': 'Ban Usuários',
    'LIST_ARTICLES': 'Lista de Artigos',
    'STAFF_MEMBERS': 'Funcionários',
@ -104,6 +106,7 @@ export default {
    'ADD_ARTICLE': 'Adicionar artigo',
    'LAST_EDITED_IN': 'Última edição em {date}',
    'EDIT': 'Editar',
+    'ADD_CUSTOM_TAG': 'Adicionar tag personalizada',
    'NO_RESULTS': 'Nenhum resultado',
    'DELETE_AND_BAN': 'Excluir e proibir',
    'STAFF_LEVEL': 'Nível Pessoal',
@ -144,6 +147,8 @@ export default {
    'IMAP_USER': 'Usuário IMAP',
    'IMAP_SERVER': 'Servidor IMAP',
    'IMAP_PASSWORD': 'Senha IMAP',
+    'IMAP_TOKEN': 'Token IMAP',
+    'IMAP_TOKEN_DESCRIPTION': 'Use este token para autenticar a solicitação de pesquisa.',
    'PORT': 'Porta',
    'RECAPTCHA_PUBLIC_KEY': 'Recaptcha Chave Pública',
    'RECAPTCHA_PRIVATE_KEY': 'Recaptcha Private Key',
@ -196,6 +201,16 @@ export default {
    'IMAGE_HEADER_URL': 'URL do cabeçalho da imagem',
    'IMAGE_HEADER_DESCRIPTION': 'Imagem que será usada como cabeçalho do email',
    'EMAIL_SETTINGS': 'Configurações de email',
+    'ADDITIONAL_FIELDS': 'Campos Adicionais',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD': 'Novo campo personalizado',
+    'TYPE': 'Tipo',
+    'SELECT_INPUT': 'Selecione entrada',
+    'TEXT_INPUT': 'Entrada de texto',
+    'OPTION': 'Opção {index}',
+    'OPTIONS': 'Opções',
+    'FIELD_DESCRIPTION': 'Descrição do campo (opcional)',
+    'DESCRIPTION_ADD_CUSTOM_TAG': 'aqui você pode adicionar uma nova tag personalizada',
+    'CUSTOM_FIELDS': 'Os campos personalizados',

    'CHART_CREATE_TICKET': 'Ingressos criados',
    'CHART_CLOSE': 'Ingressos fechados',
@ -272,6 +287,7 @@ export default {
    'ACCOUNT_DESCRIPTION': 'Todos os seus bilhetes são guardados no perfil da sua conta. Mantenha um registo de todos os seus bilhetes que envia para a nossa equipa de funcionários.',
    'SUPPORT_CENTER_DESCRIPTION': 'Bem-vindo ao nosso centro de suporte. Pode contactar-nos através de um sistema de bilhetes. Os seus bilhetes serão respondidos pela nossa equipa.',
    'CUSTOM_RESPONSES_DESCRIPTION': 'As respostas personalizadas são respostas automatizadas para problemas comuns',
+    'CUSTOM_TAGS_DESCRIPTION': 'Aqui você pode visualizar as tags personalizadas dos tickets para identificá-los melhor',
    'MY_TICKETS_DESCRIPTION': 'Aqui você pode ver os bilhetes que são responsáveis por.',
    'NEW_TICKETS_DESCRIPTION': 'Aqui você pode ver todos os novos bilhetes que não são atribuídos por ninguém.',
    'ALL_TICKETS_DESCRIPTION': 'Aqui você pode ver os bilhetes dos departamentos que você está atribuído.',
@ -316,6 +332,8 @@ export default {
    'PRIVATE_DEPARTMENT_DESCRIPTION': 'Este departamento só será visto pelos funcionários',
    'EMAIL_SETTINGS_DESCRIPTION': 'Aqui você pode editar as configurações para receber e enviar e-mail para seus clientes.',
    'IMAP_POLLING_DESCRIPTION': 'A verificação da caixa de entrada não será feita automaticamente pelo OpenSupports. Você precisa fazer solicitações POST periodicamente para esse URL para processar os e-mails: {url}',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD_DESCRIPTION': 'Aqui você pode criar um campo personalizado para um usuário, pode ser uma caixa de texto em branco ou um conjunto fixo de opções.',
+    'CUSTOM_FIELDS_DESCRIPTION': 'Campos personalizados são campos adicionais definidos que os usuários podem preencher para fornecer mais informações sobre eles.',

    //ERRORS
    'EMAIL_OR_PASSWORD': 'E-mail ou senha inválidos',
@ -376,12 +394,14 @@ export default {
    'SUCCESSFUL_CONNECTION': 'Conexão bem sucedida',
    'UNSUCCESSFUL_CONNECTION': 'Conexão sem sucesso',
    'SERVER_CREDENTIALS_WORKING': 'Credenciais do servidor estão funcionando corretamente',
+    'DELETE_CUSTOM_FIELD_SURE': 'Alguns usuários podem estar usando este campo. Tem certeza de que deseja excluí-lo?',

    'LAST_7_DAYS': 'Últimos 7 dias',
    'LAST_30_DAYS': 'Últimos 30 dias',
    'LAST_90_DAYS': 'Últimos 90 dias',
    'LAST_365_DAYS': 'Últimos 365 dias',

+    'TEST': 'Teste',
    'ACTIVITY_COMMENT_THIS': 'comentou este ticket',
    'ACTIVITY_ASSIGN_THIS': 'atribuído este bilhete para',
    'ACTIVITY_UN_ASSIGN_THIS': 'não atribuído este bilhete para',
--- a/client/src/data/languages/ru.js
+++ b/client/src/data/languages/ru.js
@ -47,7 +47,9 @@ export default {
    'NEW_TICKETS': 'Новые билеты',
    'ALL_TICKETS': 'Все билеты',
    'CUSTOM_RESPONSES': 'персонализированных ответы',
+    'CUSTOM_TAGS': 'Пользовательские теги',
    'LIST_USERS': 'Список пользователей',
+    'CREATE_CUSTOM_TAG': 'Создать пользовательский тег',
    'BAN_USERS': 'заблокированные пользователи',
    'LIST_ARTICLES': 'Список статей',
    'STAFF_MEMBERS': 'Штатные сотрудники',
@ -104,6 +106,7 @@ export default {
    'ADD_ARTICLE': ' Добавить статью',
    'LAST_EDITED_IN': 'Last edited in {date}',
    'EDIT': 'редактировать',
+    'ADD_CUSTOM_TAG': 'Добавить пользовательский тег',
    'NO_RESULTS': 'Нет результатов',
    'DELETE_AND_BAN': 'Удалить и запретить',
    'STAFF_LEVEL': 'Уровень персонала',
@ -144,6 +147,8 @@ export default {
    'IMAP_USER': 'Пользователь IMAP',
    'IMAP_SERVER': 'IMAP сервер',
    'IMAP_PASSWORD': 'Пароль IMAP',
+    'IMAP_TOKEN': 'IMAP токен',
+    'IMAP_TOKEN_DESCRIPTION': 'Используйте этот токен для аутентификации запроса на опрос.',
    'PORT': 'порт',
    'RECAPTCHA_PUBLIC_KEY': 'Recaptcha Открытый ключ',
    'RECAPTCHA_PRIVATE_KEY': 'Recaptcha Секретный ключ',
@ -196,6 +201,16 @@ export default {
    'IMAGE_HEADER_URL': 'URL заголовка изображения',
    'IMAGE_HEADER_DESCRIPTION': 'Изображение, которое будет использоваться в качестве заголовка письма',
    'EMAIL_SETTINGS': 'Настройки электронной почты',
+    'ADDITIONAL_FIELDS': 'Дополнительные поля',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD': 'Новое настраиваемое поле',
+    'TYPE': 'Тип',
+    'SELECT_INPUT': 'Выберите вход',
+    'TEXT_INPUT': 'Ввод текста',
+    'OPTION': 'Option {index}',
+    'OPTIONS': 'Опции',
+    'FIELD_DESCRIPTION': 'Описание поля (необязательно)',
+    'DESCRIPTION_ADD_CUSTOM_TAG': 'здесь вы можете добавить новый пользовательский тег',
+    'CUSTOM_FIELDS': 'Настраиваемые поля',

    'CHART_CREATE_TICKET': 'Билеты создано',
    'CHART_CLOSE': ' Билеты закрыты',
@ -272,6 +287,7 @@ export default {
    'ACCOUNT_DESCRIPTION': 'Все ваши билеты хранятся в вашем аккаунте профиль. Следите за всеми вашими билетами вы посылаете в нашу команду сотрудников.',
    'SUPPORT_CENTER_DESCRIPTION': 'Добро пожаловать в наш центр поддержки. Вы можете связаться с нами через систему билетов. Ваши билеты будут отвечать нашим персоналом.',
    'CUSTOM_RESPONSES_DESCRIPTION': 'Пользовательские ответы автоматизированные ответы для общих проблем',
+    'CUSTOM_TAGS_DESCRIPTION': 'Здесь вы можете просмотреть управление пользовательскими тегами для заявок, чтобы лучше их идентифицировать',
    'MY_TICKETS_DESCRIPTION': 'Здесь вы можете посмотреть билеты вы несете ответственность за.',
    'NEW_TICKETS_DESCRIPTION': 'Здесь Вы можете просмотреть все новые билеты, которые не назначены кем-либо.',
    'ALL_TICKETS_DESCRIPTION': 'Здесь вы можете посмотреть билеты департаментов вы назначены.',
@ -316,6 +332,8 @@ export default {
    'PRIVATE_DEPARTMENT_DESCRIPTION': 'Этот отдел будет рассматриваться только сотрудниками',
    'EMAIL_SETTINGS_DESCRIPTION': 'Здесь вы можете редактировать настройки для получения и отправки электронной почты своим клиентам.',
    'IMAP_POLLING_DESCRIPTION': 'Проверка входящих сообщений не будет выполняться автоматически OpenSupports. Вы должны периодически отправлять POST-запросы к этому URL для обработки электронных писем: {url}',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD_DESCRIPTION': 'Здесь вы можете создать настраиваемое поле для пользователя, это может быть пустое текстовое поле или фиксированный набор параметров.',
+    'CUSTOM_FIELDS_DESCRIPTION': 'Пользовательские поля определяются дополнительными полями, которые пользователи могут заполнять, чтобы предоставить больше информации о них.',

    //ERRORS
    'EMAIL_OR_PASSWORD': 'электронной почты или пароль недействительный',
@ -376,12 +394,14 @@ export default {
    'SUCCESSFUL_CONNECTION': 'Успешное соединение',
    'UNSUCCESSFUL_CONNECTION': 'Неудачное соединение',
    'SERVER_CREDENTIALS_WORKING': 'Учетные данные сервера работают правильно',
+    'DELETE_CUSTOM_FIELD_SURE': 'Некоторые пользователи могут использовать это поле. Вы уверены, что хотите это удалить?',

    'LAST_7_DAYS': 'Последние 7 дней',
    'LAST_30_DAYS': 'Последние 30 дней',
    'LAST_90_DAYS': 'Последние 90 дней',
    'LAST_365_DAYS': 'Последние 365 дней',

+    'TEST': 'Тестовое задание',
    'ACTIVITY_COMMENT_THIS': 'прокомментировал этот билет',
    'ACTIVITY_ASSIGN_THIS': 'присвоен этот билет в',
    'ACTIVITY_UN_ASSIGN_THIS': 'неназначенный билет в',
--- a/client/src/data/languages/tr.js
+++ b/client/src/data/languages/tr.js
@ -47,7 +47,9 @@ export default {
    'NEW_TICKETS': 'Yeni Biletler',
    'ALL_TICKETS': 'Bütün Biletler',
    'CUSTOM_RESPONSES': 'Özel Yanıtlar',
+    'CUSTOM_TAGS': 'Özel Etiketler',
    'LIST_USERS': 'Kullanıcıları Listele',
+    'CREATE_CUSTOM_TAG': 'Özel etiket oluştur',
    'BAN_USERS': 'Kullanıcıları Yasaklama',
    'LIST_ARTICLES': 'Makale Listesi',
    'STAFF_MEMBERS': 'Personel üyeleri',
@ -104,6 +106,7 @@ export default {
    'ADD_ARTICLE': 'Makale ekleyin',
    'LAST_EDITED_IN': 'tarihinde son düzenlendi  {date}',
    'EDIT': 'Düzenle',
+    'ADD_CUSTOM_TAG': 'Özel etiket ekle',
    'NO_RESULTS': 'Sonuç yok',
    'DELETE_AND_BAN': 'Sil ve yasaklama',
    'STAFF_LEVEL': 'Personel Seviyesi',
@ -144,6 +147,8 @@ export default {
    'IMAP_USER': 'IMAP Kullanıcısı',
    'IMAP_SERVER': 'IMAP Sunucusu',
    'IMAP_PASSWORD': 'IMAP Şifresi',
+    'IMAP_TOKEN': 'IMAP Simgesi',
+    'IMAP_TOKEN_DESCRIPTION': 'Yoklama isteğini doğrulamak için bu simgeyi kullanın.',
    'PORT': 'Liman',
    'RECAPTCHA_PUBLIC_KEY': 'Hızlı Erişim Anahtarı',
    'RECAPTCHA_PRIVATE_KEY': 'Recaptcha Özel Anahtar',
@ -196,6 +201,16 @@ export default {
    'IMAGE_HEADER_URL': 'Resim başlığı URL\'si',
    'IMAGE_HEADER_DESCRIPTION': 'E-postanın başlığı olarak kullanılacak resim',
    'EMAIL_SETTINGS': 'e mail ayarları',
+    'ADDITIONAL_FIELDS': 'İlave Alanlar',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD': 'Yeni Özel alan',
+    'TYPE': 'tip',
+    'SELECT_INPUT': 'Giriş seç',
+    'TEXT_INPUT': 'Metin girişi',
+    'OPTION': 'Seçenek {index}',
+    'OPTIONS': 'Seçenekler',
+    'FIELD_DESCRIPTION': 'Alan açıklaması (İsteğe bağlı)',
+    'DESCRIPTION_ADD_CUSTOM_TAG': 'buraya yeni bir özel etiket ekleyebilirsiniz',
+    'CUSTOM_FIELDS': 'Özel Alanlar',

    'CHART_CREATE_TICKET': 'Biletler oluşturuldu',
    'CHART_CLOSE': 'Biletler kapandı',
@ -272,6 +287,7 @@ export default {
    'ACCOUNT_DESCRIPTION': 'Tüm biletler hesabınızın profilinde saklanır. Personel ekibinize gönderdiğiniz tüm biletlerinizi takip edin.',
    'SUPPORT_CENTER_DESCRIPTION': 'Destek merkezimize hoş geldiniz. Bir bilet sistemi aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Biletleriniz personelimiz tarafından cevaplandırılacaktır.',
    'CUSTOM_RESPONSES_DESCRIPTION': 'Özel yanıtlar, ortak sorunlar için otomatik yanıtlardır',
+    'CUSTOM_TAGS_DESCRIPTION': 'Burada, daha iyi tanımlamak için biletlerin özel etiketlerini yönetmeyi görebilirsiniz.',
    'MY_TICKETS_DESCRIPTION': 'Buradan sorumlu olduğunuz biletleri görüntüleyebilirsiniz.',
    'NEW_TICKETS_DESCRIPTION': 'Burada herkes tarafından atanmamış tüm yeni biletleri görüntüleyebilirsiniz.',
    'ALL_TICKETS_DESCRIPTION': 'Burada, atanan bölümlerin biletlerini görebilirsiniz.',
@ -316,6 +332,8 @@ export default {
    'PRIVATE_DEPARTMENT_DESCRIPTION': 'Bu bölüm sadece personel tarafından görülebilir',
    'EMAIL_SETTINGS_DESCRIPTION': 'Burada, müşterilerinize e-posta alma ve gönderme ayarlarını düzenleyebilirsiniz.',
    'IMAP_POLLING_DESCRIPTION': 'Gelen kutusu kontrolü, OpenSupports tarafından otomatik olarak yapılmayacaktır. E-postaları işlemek için bu url\'ye düzenli aralıklarla POST istekleri yapmanız gerekir: {url}',
+    'NEW_CUSTOM_FIELD_DESCRIPTION': 'Burada bir kullanıcı için özel bir alan oluşturabilirsiniz, boş bir metin kutusu veya sabit bir seçenek kümesi olabilir.',
+    'CUSTOM_FIELDS_DESCRIPTION': 'Özel alanlar, kullanıcıların onlar hakkında daha fazla bilgi sağlamak için doldurabilecekleri ek alanlar olarak tanımlanır.',

    //ERRORS
    'EMAIL_OR_PASSWORD': 'E-posta veya şifre geçersiz',
@ -376,12 +394,14 @@ export default {
    'SUCCESSFUL_CONNECTION': 'Başarılı bağlantı',
    'UNSUCCESSFUL_CONNECTION': 'Başarısız bağlantı',
    'SERVER_CREDENTIALS_WORKING': 'Sunucu kimlik bilgileri doğru çalışıyor',
+    'DELETE_CUSTOM_FIELD_SURE': 'Bazı kullanıcılar bu alanı kullanıyor olabilir. Silmek istediğinize emin misiniz?',

    'LAST_7_DAYS': 'Son 7 gün',
    'LAST_30_DAYS': 'Son 30 gün',
    'LAST_90_DAYS': 'Son 90 gün',
    'LAST_365_DAYS': 'Son 365 gün',

+    'TEST': 'Ölçek',
    'ACTIVITY_COMMENT_THIS': 'bu bileti yorumladı',
    'ACTIVITY_ASSIGN_THIS': 'bu bileti atadı',
    'ACTIVITY_UN_ASSIGN_THIS': 'bu biletin atanmamış',